消费 / 维权百科

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丢失信用卡被透支持卡人赔银行

王先生的信用卡丢失后，被他人透支１万多元。昨天记者获悉，大兴法院一审判决，王先生将透支款赔偿给银行。 ２００３年１２月，王先生在建行北京分行办理了龙卡贷记卡一张。２００４年２月８日晚，王先生在外就餐期间钱包被窃，龙卡贷记卡丢失。王先生电话申请办理

(2007-09-24 04:55:30,阅读：1次)[查看全文]

内蒙古乘客北京地铁站被气体熏病状告地铁公司

内蒙古乘客索赔2.7万，地铁公司称保洁员操作规范认为自己在北京的地铁站内被不明气体熏病，内蒙古赤峰的朱女士将北京地铁公司诉至法院，索赔医药费用等2.7万余元。西城法院已受理此案。朱女士称，6月22日下午，自己和儿子在通过复兴门地铁1、2号线换乘通道时，碰到两

(2007-09-24 04:55:16,阅读：1次)[查看全文]

乐天口香糖虚假宣传被判双倍赔偿

认为乐天口香糖使用“全国牙防组认证”标志涉嫌欺诈，北京律师李刚将乐天(中国)食品有限公司、北京家和物美商业有限公司告上法庭。朝阳法院一审判决二被告赔偿李刚经济损失8.9元。李刚诉称，去年9月16日，他在物美大卖场家和店购买了乐天木糖醇无糖口香糖，发现该产品

(2007-09-24 04:55:28,阅读：1次)[查看全文]

消费者需留存哪些证据

在日常接待的诸多消费纠纷咨询之中，笔者注意到，因一些消费者法律知识的欠缺，使其在与商家“理论”、“交锋”过程之中往往处于劣势地位。为了尽量减轻消费者的“诉讼之苦”和降低不必要的投诉成本，现就其中的关键一环———证据的留存，特做如下提示：发票发票是

(2007-09-24 04:55:17,阅读：1次)[查看全文]

今朝挂失公交卡余额转值等一年

遗失公交ＩＣ卡的事情几乎每天都在发生，挂失公交卡后，为什么卡内余额需要一年后才能被转移到新卡上？江苏省南京市一市民对此项制度产生质疑，不久前将南京公用事业ＩＣ卡有限公司告上法庭。熊勇强在南京市从事律师工作，今年２月，他的公交ＩＣ卡不慎丢失。２月２２

(2007-09-24 04:55:08,阅读：1次)[查看全文]

2006年十大维权人物-喻山澜

身份背景：媒体记者维权背景：按照有关规定，北京拥有驾照的人，都必须办理牡丹交通卡，遗失应补办。日前，在一般银行卡补办只收５元、１０元的情况下，北京一位消费者就中国工商银行北京市分行补办牡丹交通卡收费１００元的规定提出质疑，并为此与该分行及其下属

(2007-09-24 04:55:10,阅读：1次)[查看全文]

乘客手持机票却因满员无法登机起诉南航欺诈

本报讯（记者孙思娅）全国首例机票“超售”案日前在朝阳法院立案。手持机票却因飞机满员而无法登机的乘客肖某，在被告知自己的机票属于“超售”的情况后，指责南方航空公司北京分公司欺诈消费者，因此起诉要求其赔礼道歉并双倍赔偿机票款2600元及律师费5000元。今年7

(2007-09-24 04:55:03,阅读：0次)[查看全文]

死者颈上金项链遗失家属状告急救中心获赔

本报讯(记者张蕾)薛某在一起交通事故中不幸身亡，经交警现场处理后尸体被急救车运至殡仪馆。据薛某家属讲，3个小时后，当他们赶到殡仪馆时却发现，薛某死时颈部佩戴的一条重达37.88克的黄金项链不翼而飞。于是薛某的家属将北京市东郊殡仪馆和北京市红十字会急诊抢救中

(2007-09-24 04:54:49,阅读：0次)[查看全文]

欺诈消费者行为有哪些

欺诈消费者行为是指经营者在经营商品（以下所称商品包括服务）或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有：一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；二、采取虚假或者其他不正当手段使用的商

(2007-09-24 04:54:51,阅读：0次)[查看全文]

什么是消费者的监督权

《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，简称为监督权。也就是说，消费者对商品和服务的质量、价格、计量、侵权行为等问题以及保护消费者权益工作，有向有关经营者或机构提出批评、建议或进行检举、控告的权

(2007-09-24 04:54:49,阅读：0次)[查看全文]

购买手机卡时被收取130元选号费　消费者打官司状告销售商

张北买手机选号码，越好的号码越贵，对这一规则，大家似乎都已经习以为常，但是本市消费者常小姐偏偏不认这个理儿，她在买手机卡时，选了一个自己喜爱的号码，被收取了130元选号费。心中疑惑的她于是将销售商告上法庭。日前，此案已经在本市和平区人民法院立案。法院将

(2007-09-24 04:54:45,阅读：0次)[查看全文]

2006年十大维权人物-朱燕林

身份背景：上海白领维权故事： 2003 年 3 月，她在上海家乐福购买了一袋“雀巢巧伴伴”，不久她得知该产品含有转基因成分。于 4 月向法院提交诉状，状告瑞士雀巢、上海雀巢以及销售该产品的超市侵权，要求雀巢公司在此产品上标注含转基因成分，并要求退一赔一，共计

(2007-09-24 04:54:38,阅读：0次)[查看全文]

热水器漏电致人亡厂家被判赔26万

本报讯（记者陈俊杰）昨日，北京朝阳法院作出判决，要求珠海市德威比德电器有限公司为其热水器漏电而造成的损失承担责任，赔偿事主26万余元经济损失。今年7月3日，小冉被发现倒在浴室的地上，经抢救无效死亡。公安局法医检验鉴定中心认定小冉系被电击致死。北京市特种

(2007-09-24 04:54:42,阅读：0次)[查看全文]

2006年十大维权人物-贾国宇

身份背景：女，19岁，中学在校学生。维权背景：在她之前都没有人索要过精神赔偿。维权故事： 1995年3月8日19时许，原告贾国宇与家人及邻居在被告春海餐厅聚餐，餐厅提供给他们使用的炉具为被告厨房用具厂生产的ＹＳＱ－Ａ“众乐”牌卡式炉，提供的燃气为气雾剂公司

(2007-09-24 04:54:35,阅读：1次)[查看全文]

推荐电视手机无法看电视消费者状告家乐福

(2007-09-24 04:54:30,阅读：1次)[查看全文]

没交费遭告　业主列物管数十“罪状”

位于南岸的某著名楼盘最近可谓伤透了脑筋，该小区上百户业主都拒交物管费。小区物管公司将其中一名业主张某告上法庭，要求法庭判令该业主交纳其拖欠的物管费及滞纳金1290元。张的妻子孟某昨日代替丈夫出庭应诉，她在庭上历数了数十条缓交物管费的理由反驳原告，几十名小

(2007-09-24 04:54:33,阅读：0次)[查看全文]

什么是消费者的求偿权

《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，简称为求偿权。消费者在购买、使用商品或接受服务时，既可能人身权受到损害，也可能财产权受到损害。这里的人身权既包括消费者的生命健康权，也

(2007-09-24 04:54:26,阅读：0次)[查看全文]

车门提前关闭乘客受伤北京地铁公司被判赔6万

本报讯（记者郭晓明）游客陈老太下地铁时，车门提前关闭，导致陈老太被夹击后倒地骨折。昨天，北京西城法院判令北京地铁运营公司赔偿陈老太医疗费、护理费等6万余元。去年9月23日，陈老太乘地铁前往前门。陈老太说，她下车时，一条腿刚迈出车门，身体还没完全离开车厢

(2007-09-24 04:54:12,阅读：0次)[查看全文]

成都受理全国首例要求油价下调案

近日，成都一位律师状告某加油站，认为油价高了，其添加剂费用就不该收。缘起加油费用高于国外今年１１月２５日，成都律师牛建国驾车去绵阳办事，驶出城北立交桥后发现汽车油量不足。由于道路设计的原因，车辆调头加油已无可能性，于是，他只得进入高速公路。在城北

(2007-09-24 04:54:18,阅读：0次)[查看全文]

莆田消费者一审败诉后提出上诉继续质疑移动公司收取月租费行为

“网码号的确是一种电信资源，使用网码号资源应该交纳费用。但是，按规定使用网码号资源的交费标准是每月每号0.01元，且这一费用应该是由电信业务经营者向国家交纳。移动公司凭什么向消费者收取高达每月25元的网码号占用费，也就是月租费呢？”莆田消费者戴元龙正在与福

(2007-09-24 04:54:06,阅读：0次)[查看全文]

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