消费 / 维权百科

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婚纱照上印广告消协调解获补偿

近日，河南省漯河市消费者协会成功调解一起婚纱照纠纷。不久前，一位叫刘刚的消费者投诉称，他与妻子在市区的一家婚纱摄影广场花１０００元拍了一套结婚照，取照片时，发现照片上面印有“×××婚纱摄影广场婚纱照价格优惠”的广告语。小两口认为结婚照具有永久的纪念

(2007-09-24 04:50:14,阅读：2次)[查看全文]

消费者如何提起刑事附带民事诉讼

消费者因经营者侵犯消费者合法权益，并构成犯罪时，消费者可以向法院提起刑事诉讼（自诉）或由人民检察院提起诉讼（公诉），在刑事诉讼过程中就被告人造成原告经济损失附带提出民事赔偿，这就是刑事附带民事诉讼。根据刑事诉讼法的有关规定，附带民事诉讼有以下特点：

(2007-09-24 04:49:57,阅读：1次)[查看全文]

除草剂药瓶被丢河中农民农田遭污染获赔101万

本报讯（记者叶红通讯员陈广宽）辽宁省普兰店市铁西办事处86户农民诉沈阳铁路局环境污染财产损害赔偿纠纷案，在该市法律援助中心的帮助下，历经5年的诉讼过程，终于画上了圆满的句号。近日，受害的86户农民全额拿回了总计101万元人民币的赔偿。 2001年4月24日，沈阳

(2007-09-24 04:49:50,阅读：2次)[查看全文]

消协秘书长炮轰购房律师费称费用应由银行买单

相当于购房款千分之三左右的律师费是否应由买房人承担？这个涉及到千万买房人利益的问题引起了北京市消费者协会的关注。市消协秘书长张明近日在接受媒体采访时指出，发生在购房交易中的律师费用，其实应该由银行承担。 ■消协律师费应由银行支付 “如果消协没有提出这

(2007-09-24 04:50:07,阅读：1次)[查看全文]

广东肇庆业主讨要燃气初装费被法院一审驳回

在广东闹得沸沸扬扬的“燃气初装费存废之争”最近又出现新波澜，肇庆端州区人民法院日前作出一审判决，驳回了业主们讨要煤气管道初装费的请求，理由是“地方性法规或者行政规章不能作为认定双方买卖合同无效的依据”。业主们对这一判决结果感到意外，因为此前肇庆市物

(2007-09-24 04:49:16,阅读：1次)[查看全文]

36消费者集体告状佳能被诉全额退款

前段时间本报曾报道佳能问题相机引起消费者强烈不满的事情，全国36位消费者正式向北京市东城区法院提起诉讼，把佳能中国告上了法庭。消费者认为，佳能公司生产并销售的佳能S1IS型号数码相机存在质量缺陷，以致不能正常使用，而被告只承诺给予“免费维修”，这无法保证

(2007-09-24 04:49:08,阅读：1次)[查看全文]

洗丢顾客照片照相馆赔五千

因洗丢客人送来的相片，昌平区一家照相馆因此损失了5000余元。据市民杨女士介绍，今年5月17日，丈夫带着父亲的一张一寸全身小照片到昌平一家照相馆，要求其翻拍放大。随后，照相馆告知相片已被工作人员遗失。昌平法院最终一审判决该照相馆赔偿杨女士相片放大费40元，

(2007-09-24 04:49:10,阅读：1次)[查看全文]

免责条款被判无效保险公司拒赔无据

湖南双峰县法院对一起人身保险赔偿案进行了审理，判决被告中国人寿保险股份有限公司娄底分公司（以下称娄底分公司）给付被保险人廖燕明身故保险金２８２４０元。２００５年２月７日，廖燕明经娄底分公司双峰支公司业务员王某介绍，投保了免体检的“康宁终身保险”。２

(2007-09-24 04:49:01,阅读：1次)[查看全文]

参观拍卖预展撞碎青花瓶　一藏家判赔20万

参观拍卖预展品时，房某不慎撞碎标价120万元的清乾隆青花折枝花卉六棱瓶，由此引发了一场备受社会关注的巨额赔偿案。昨天，宣武法院认定拍卖公司保护展品不力，也对事件负有一定责任，一审判令房某赔付中国人民财产保险股份有限公司北京市宣武支公司赔偿金20万元。 200

(2007-09-24 04:48:57,阅读：1次)[查看全文]

消费者维权注意事项

每年的3月中旬，消协受理的现场投诉和电话投诉件急剧增多，大量投诉集中在“3·15”这一天前后，说明“3·15”活动已经被广大消费者所熟知，也说明广大消费者维权意识在增强。从消协受理的投诉统计分析看，存在以下问题：一、有些投诉失去了时效性。消费者孙先生于去年

(2007-09-24 04:48:44,阅读：1次)[查看全文]

什么是消费者的知情权

《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说，知情权是消费活动中必不可少

(2007-09-24 04:48:42,阅读：1次)[查看全文]

装修后天花板脱落消费者获赔2200元

本报讯（记者沈迪）装修房屋后天花板出现脱落，到底是装修公司不对，还是建材本身存在质量问题呢？近日，市民张先生发现家里新装修的天花板多处鼓起变形，部分出现脱落的现象。他先后找到建材城和装修公司，二者互相推诿。北京市消协认为，房屋的天花板脱落给消费

(2007-09-24 04:48:33,阅读：1次)[查看全文]

坚持打假5年西安退休工人自办维权网站

老孙是西安一个普通的退休工人，遭遇购房陷阱，他扭住不法开发商不放，并创建了一个房地产公益维权网站“老孙打假”；他为许多受骗人讨回了损失，但他曾被不法房地产商指使人围殴，他的行为被有的媒体称赞为“一个人挑战一种不义”。 ■“我忙了这么多年还是什么问题都

(2007-09-24 04:48:31,阅读：1次)[查看全文]

开瓶酒收50元服务费

几天前，松原市市民王先生在松原市某大酒店就餐，由于王先生喝了自带的两瓶白酒，结果在结账时，酒店向他收取了100元服务费，称之为“开瓶费”。王先生认为，酒店收这100元服务费很不合理，侵犯了消费者的合法权益，准备将该酒店告上法庭。酒店强收“开瓶费”将成被告

(2007-09-24 04:48:06,阅读：1次)[查看全文]

黑龙江“欣弗”事件受害者下周将起诉华源集团

昨日，因赔偿问题协商未果，前来上海讨说法的黑龙江

(2007-09-24 04:48:02,阅读：1次)[查看全文]

眼球被摘除同仁医院被判存在过错赔两万

患有先天性白内障的小古（化名）在医院手术后出现并发症，最终导致眼球被摘除。为此，小古将医院诉至法院请求赔偿。北京丰台法院一审认定医院存在一定过错，判决医院赔偿小古2万余元损失。小古左眼自幼视物不见、瞳孔变白，经诊断为先天性白内障。2003年1月，小古来到

(2007-09-24 04:47:57,阅读：1次)[查看全文]

打消费官司如何举证

为什么消费者打官司，有很多时候是有理反而输了官司呢？其中关键的原因是不会收集和运用证据。《中华人民共和国民事诉讼法》第６４条规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”消费者打官司应当如何举证？一般地说，应当要把握以下几条原则：一、客观真实。

(2007-09-24 04:47:44,阅读：1次)[查看全文]

2006年十大维权人物-杨某

身份背景：普通消费者维权背景：买来的“柯达”数码相机没有中文印刷的详细使用说明书，要想获得相关使用信息只能看光盘，为此北京消费者杨某把相机生产厂家告上了法庭。维权故事：２００４年４月７日，杨某花２０５０元购买了１台柯达（上海）公司生产的柯达牌６

(2007-09-24 04:47:42,阅读：2次)[查看全文]

产地泰国变成日本沃尔玛出售问题饼干被罚

产地“泰国”变成了“日本”“到期日期”译成“生产日期” 沃尔玛在沪被判退一赔一产地是“泰国”，加贴的中文标示却成了“日本”；“到期日期见包装”，翻译出来却成了“生产日期见包装”。已经“品尝”了3听过期饼干的上海市民鲁先生将沃尔玛告上了法庭。鲁先生表示

(2007-09-24 04:47:50,阅读：1次)[查看全文]

消费官司如何打

如何把握诉讼时效。1.产品质量法第四十五条规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。”这里因产品存在缺陷造成的损害包括两种情况，即人身受到伤害和财产受到损失。这一规定与我国民法通则的要

(2007-09-24 04:47:34,阅读：1次)[查看全文]

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