今年10月15日，由商务部、发改委、国家工商总局等五部门联合发布的《零售商促销行为管理办法》已经开始施行。根据此《办法》，西安市消协发布今年特别消费警示，警惕虚假打折“忽悠”消费者。


　　对“商家最终解释权”说不


　　《办法》规定一：零售商开展促销活动，应该在经营场所的显著位置明示促销内容，促销内容应当包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等，不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。


　　对此消协提醒：一些不良商家利用节日概念，采用先提高原销售价，再以打折的方式向消费者“虚晃降价一枪”欺骗消费者，消费者在购买后才发现，这些商品没打折前也卖这个价。对此，消费者在购买商品时，应该选择明确标示着参加促销活动的柜台、商品，不要选择一些宣称全场促销的商场。


　　对“促销商品概不退换”说不


　　《办法》规定二：零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。


　　对此消协提醒：此次商务部、国家工商总局再次对商家促销进行了明确规范。商家促销商品也要遵守相关的商品三包规定，今后消费者应对促销商品概不退换大声说“不”。


　　“限量促销”数量应明示


　　《办法》规定三：零售商开展限量促销活动的，应当明示促销商品的具体数量。连锁企业所属多家店铺同时开展限量促销活动的，应当明示各店铺促销商品的具体数量。限量促销的，促销商品售完后应及时明示。同时，零售商促销活动的广告等内容不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。


　　对此消协提醒：根据此办法，消费者在长假、消费旺季要坚持理性消费，不要轻信宣传，不要贪图便宜，按需购买。在购买促销商品时，一定要商家提供促销商品发票。