

项目管理是指通过项目各方干系人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目的目标,使项目干系人的需求得到不同程度的满足。其中,项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织。项目管理是通过人的运作来实现的,项目完成的结果与实施项目管理的具体人关系非常密切,项目管理者选择是否合适,将会直接影响到项目完成的结果。因此,项目成功的前提条件是选择好合适的“人”,项目所有的工作是通过不同的人来完成的,项目实施的“人”选择得当的话,则项目至少已经成功了一半。
项目管理者的选择标准
在现代企业的经营管理理念中,传统的“生产中心论”与“销售中心论”已经逐渐被“人力中心论”所取代,人才已经成为企业竞争力的核心。那么,对于一个公司来说,如何选择合适的项目管理者,项目管理者的选择标准又是什么呢?
首先,态度决定一切。当今社会,分工越来越细,合作领域越来越广泛,靠单打独斗的英雄主义者已经很难适应社会的需要,这就要求我们的团队是一个和谐、团结的集体,要求每一个成员必须以服务团队为第一目标,包括工作态度、价值观、待人接物等。试想一下,如果每个人都只考虑自身利益,在项目进展中,必然会派生出很多不必要的工作,遇到具体问题时,相互推诿、相互指责的现象就会时常发生,项目工作就很难顺利、和谐地开展。而那些积极主动的员工总是随时准备采取行动,而不是磨磨蹭蹭直到项目期限临近才开始动作。一个团结、和谐的团队可以做到战无不胜,不用担心有完成不了的任务。而如果在一个团队中出现任何一个不和谐的音符,将会使团队的工作效率和成绩大打折扣,甚至会出现项目延期、成本增加等不可预料的情况。特别是在项目的分包和技术把关方面,一定要杜绝人情和金钱的贿赂,一旦发现决不能容情。若不能将管理者的态度转变过来,项目执行将是非常漫长和困难的。因此,对于恃才自傲、眼高手低者要慎用。
其次,诚信是根本。对于不同的项目,项目管理者的选择标准是不一样的,但是有一点是非常重要和一致的,那就是“诚信”。所有项目都将会牵涉到投资方、业主方、承包方、供货方、设计方、实施方等,如何协调各方的关系呢?这其中有一定的科学性和艺术性,并非几加几等于几的简单问题。比如,供货方与安装方因某项设备指标达不到设计要求,双方相互推诿,互不相让,公说公有理,婆说婆有理,都说是对方的责任,管理者如何处理这样的问题呢?其实,对于事情本身是很明显的,是很容易定型的,但是处理事情的人和方式是灵活的,从不同的角度考虑问题时,将会得出不同的结果。如何将事情处理的更好,让当事各方都满意,处理事情的人至关重要,他必须要有一定的诚信度,有一定的说服力,否则处理事情就会很被动。因此,无论是项目经理还是一般管理者,必须首先做到“诚信”,这是立身、立品、立信的基础。以客为尊,礼貌待人,才能加深与对方的沟通。惟有诚恳的态度,讲到做到且做得好,才能打动人心,赢得口碑和信誉。特别是项目经理,在项目组织工作中,遇到的最大障碍就是人的障碍,项目经理的大部分时间是做人的工作,协调不同部门和不同人之间的矛盾和冲突,他要不断地将管理思想解释给别人听,他必须与用户达成共识。换句话说,即使你口才非常出色,将事情描述得非常完美,但对方对你不信任,你的工作怎么能做好呢?
第三,执行能力要强。一个项目的管理目标确定后,如何实现目标需要有不折不扣的执行者。好的战略和目标只有执行到位,才能发挥作用。中央一再强调安全生产,我们的企业安全生产事故减少了多少?国家反复要求解决拖欠农民工的工资问题,又有哪个地方真正解决了呢?归根结底,这都是因为缺少对既定目标的强有力的执行力。把制度、目标整天挂在嘴边,没有去踏踏实实地执行,这样的项目迟早会出问题。一个成功的项目,从人员的角度来说,管理者要对项目管理的整个流程有非常好的理解和设计,要关注项目管理中的所有细节,要预测计划中的变化因素,做好充分的先期准备;另外,在实施项目过程中,管理者要有雷厉风行、始终如一贯彻执行的物质和精神动力。而且,要一面当学生,一面当先生;一边从理论上提高,一边从实践中吸取,及时调整工作中的失误或不足。有这样的执行者,何愁我们的目标不能实现呢!
如何留住项目管理者
在当今以人为本的社会中,人才是企业的“根本”,但是人员的跳槽又是非常普遍的现象,人员的频繁变动对一个正在运行的项目来说风险是巨大的。一个企业如果连员工都留不住、养不活,其他诸如利润、发展,都将成为空中楼阁。一个好的企业不应出现这样的情况,至少企业应有防范人才流失的措施。有了合适的人才是项目成功的前提,留住人才、减少人员流动则是项目成功的保障。那么,如何留住人才,使项目能够正常地执行呢?
首先,企业与员工之间要双向忠诚。忠诚是双向的,要想让员工对企业忠诚,企业必须先对员工忠诚。任何“单向忠诚”的幻想都是可笑的。企业要想使员工忠诚,必须拿出实际的措施和行动来,如果员工整天牢骚满腹,这样的企业能持久吗?老总要想培养员工对企业的忠诚,应该先检讨反省一下:企业对员工忠诚吗?企业(老总)把员工利益放在重要位置上了吗?每年年底的总结会上,老总是不是都说同样的套话:“今年形势虽然不错,大家也很辛苦,但是……,年终奖(工资)就少发一点,看现在的趋势,明年肯定非常好,大家好好干吧,明年肯定能让大家满意。”年年如此,岁岁相同,这样的企业(老总)能让员工尽心尽力地卖命吗?
其次,激励制度要有可操作性。绩效考核是现代企业管理中使用频率很高的一种方式,也是一个被人用滥的词语。可是真正能做到“有章必依”的企业却很少,究其原因,主要是因为所定制度的可操作性差。因此,企业制定的政策或制度要充分考虑其可操作性,否则,执行起来肯定困难重重,到最后则会不了了之,既不能将政策落实到位,又会伤员工们的心。激发企业活力,激励员工的工作热情,就要制定合理的激励制度,将员工的利益与企业的利益捆绑在一起,这样才能使员工发自内心地努力工作,以企业昌盛为己任,不轻易跳槽。企业可以根据岗位或项目制定相应的奖惩措施或制度,一方面激励员工为目标努力工作,另一方面也可避免或减少工作中的失误,将企业和项目的执行成本降至最低。利益捆绑的方式主要有员工内部持股、年终利润分成、风险保证金承包等。企业可根据自身条件,选择适合自己的激励制度。
最新图文
最新评论共有 0 位网友发表了评论
发表评论