3、有利于增强领导与员工以及员工之间的信任感。在知识员工占绝大多数的知识型企业中，员工已经成为企业的重要财富之一。企业的领导应当善于加强与员工之间进行沟通协调，和员工打成一片，真正做到“想员工之所想，急员工之所急”。员工之间也要善于运用“沟通——协调”的思想来化解工作和生活中的一些争执和思想碰撞，最终有利于增强领导与员工以及员工之间的相互信任感。
　　4、树立以“客户为中心”的企业战略。一个真正贯彻了知识管理的企业，一定会实现从生产为中心转向以客户为中心，从推销产品为中心转向满足客户的需求、为其提供整体解决方案。因此，知识型企业要在新的管理环境中，积极加强与产品的客户之间的沟通与协调，认真履行双方的合同或协议，始终以“客户为中心”的企业发展战略，为企业赢得可持续发展的空间和源源不断的客源。
　　
　　四、技术创新与知识创造战略并重的管理模式
　　
　　1、要建立一种创新意识。在知识型企业中，这可以通过对知识型人才的筛选、待遇和奖惩制度的建立，以及企业文化的培育来完成。当今，高等院校的扩招，每年都为社会输送源源不断地多层次的人才，通过对人才的层层筛选，可以为企业招聘到许多具备创新能力的知识型员工。现代企业通过创新型企业文化的建设，用思想、文化、道德去激发企业的每一位员工，使他们都会真切地感受到知识更新可能带来被社会淘汰的危机意识，从而导致员工们自觉地加强自身知识学习与技能培养，增强自我创新意识与能力。
　2、要不断提升企业的技术创新能力。技术创新是一个创造性地“破坏活动”。正如熊彼特所言：“技术创造是创造性的毁灭过程”即技术创新破坏已经过时的产品、工艺和组织管理，创造性的“破坏”贯穿于创新的全过程。技术创新不仅局限于企业的观念创新、技术完善、产品研发、资源开发、科学管理、市场开拓等领域，最关键的是它已经成为现代企业掌握同行的核心技术的途径和企业的核心竞争力体现。知识型企业更要重视这种技术创新能力的培养与提高，即把企业的知识型员工科学地划分成若干研发团队，同时要求单个团队具备技术创新的能力，在大型攻关技术的创新中又要发挥各个团队的特色，大家团结协作一起攻破，使得企业的技术创新能力不断得到提高。此外，还可以和一些科研性较强的科研机构或高校进行合作，充分利用各种资源为自己的企业注入技术创新的力量。
　　3、技术的创新要以知识的不断创造为前提。只有企业的知识存量、知识基础不断得到更新、创造，才能增强企业的活力与技术的创新能力。技术创新在于人才的创新，而人才的创造力又在于其不断地获得创造性的知识，所以说，知识的创造是实现知识型企业技术创新的必要前提。
　　
　　五、基于“人才”战略的知识管理模式
　　
　　1、知识型企业强调“尊重人性、尊重人才”。在生产中，人的知识性劳动不同于机械式的运动，无法通过每小时的工作量化来考核，因此“尊重人性、尊重人才”成为了一种科学的管理方法。员工的“人性”如果在生产生活中受到企业老板或上司的尊重，其个性和自由得到发挥，激发了他们的工作热情与奉献精神；同时作为研发团队的知识员工在老板授予他们以“人才”来高度重视时，同样也可以把他们的潜能淋漓尽致地发挥出来。
　　2、“人”成为知识管理的主角。在知识型企业中，“人”是知识管理的主角有两层涵义，即“人”对自己头脑的知识进行管理；“人”运用自己头脑中的知识，去管理企业中的其他“人”。每一个人在企业中从事着不同的工作，都有着不同的责任、义务、权力。我们应该管理好自己，不断提高自己的能力，使自己能够胜任企业中的角色，所以“个人知识管理”是非常重要的。知识型企业的人才来自个人知识管理的成果，所以，它是企业知识管理的基础。“企业知识管理”也要促进“人”的“个人知识管理”，从而使企业能够产生人才、留住人才、用好人才。
　　3、知识共享。知识的价值体现在于更多的人分享，要不再深奥的知识要想实现它对社会的贡献，单靠个人能力是有限的。因此在知识型企业中，每个人都要树立“知识共享”的观念。正如台湾宏基集团的总裁施振荣所说：经验分享与己无损（我从不相信“留一手”自己会在竞争中赢得过别人），而分享的层面愈广，企业资源的消耗就愈低。由此看来，企业员工之间的知识共享程度越高，就可以减少许多不必要的损失，企业价值的再造能力越强。知识的共享也扫除了以往“单干”遗留下来的旧观念影响，使得员工之间形成相互学习、相互帮助、相互进步的氛围，不断提高自己的知识存量和创新能力。个人的潜能得到最深层次的挖掘，最终确保自己在这个“知识爆炸”的知识经济时代的“人才”地位。