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质量经理之因特网指南

一个资源滚滚的世界等待着精通网络的质量经理们去探索—— 成天忙碌着的质量经理们必须密切关注他们事业的方方面面，包括过程管理、人员训练、增效软件、工具维护以及需要竞争的各种认证和标准。能干的、卓有成效的经理们可以将现有的资源最优化。当今世界，或许没有任

(2007-09-19 08:56:58,阅读：3次)[查看全文]

联想隐形知识显形术

除了作为联想集团副总裁外，张后启还有一个很多企业看起来都很陌生的头衔：那就是首席知识官（CKO）。这位曾创办了汉普管理咨询（中国）有限公司的经理人，在联想这样一个技术密集的企业找到了事业的又一突破点。“到目前为止，我对自己在联想内部实施的知识管理的效果

(2007-09-19 08:56:46,阅读：4次)[查看全文]

企业管理创新的内容与方法

摘要:在行业发展中出现的变革要求企业进行管理创新和商业模式创新现代管理实践要求管理者以崭新的思路思考问题,能够寻找揭示新方法的新原则或新范式,解构传统的管理思想,并通过不同的方式培育应对变革的能力管理创新改变了管理者的做事方式,它着眼于商业组织的管理流程

(2007-09-19 08:56:49,阅读：409次)[查看全文]

美国与日本质量管理的特点

摘要：美国和日本的质量管理是目前质量管理领域影响最大的两大流派，本文从文化、观念、活动方式方法、领导作用、教育、质量改进、激励、学习与创新等方面较为深入地分析了它们的特点和异同及其产生的根源，对深入理解质量管理的本质和思想提供了一定的借鉴。关键词：

(2007-09-19 08:56:38,阅读：245次)[查看全文]

寻找质量文化的价值

从系统论说起我们的所有论点开始于一个基本的前提——所有的商业运作都是一个系统，一个商业系统所做的是从供应商那里获得输入，然后将它们转化为为客户带来价值的输山。当你在运作这个系统时表现得越好，你的顾客就会希望看到你公司有足够的产出，他们甚至愿意以较高

(2007-09-19 08:56:41,阅读：33次)[查看全文]

知识冲突过程：一个案例研究

摘要：提出7一个基于知识异质性的知识冲突过程模型．知识冲突具有良性和恶性两种轨道，良性轨道可以激发知识的学习和创新，恶性轨道则会引起人际关系的紧张和团队凝聚力的下降，整个过程会受到冲突焦点的重要性、复杂性、组织的冲突惯例、当事人的彼此依赖程度和非正

(2007-09-19 08:56:29,阅读：7次)[查看全文]

基于虚拟经营的知识共享行为研究

摘要：随着IT技术的发展和经济全球化的深入，虚拟经营应运而生，它已成为一种新的企业管理模式。本文主要分析讨论了虚拟经营中知识共享的内涵、机制和作用，进而提出了虚拟经营中的知识共享应注意的几个问题。关键词：虚拟经营；知识共享；知识库；共享文化随着IT技术

(2007-09-19 08:56:31,阅读：2次)[查看全文]

隐性领导与组织的知识创新研究

知识经济的时代，一个组织知识创新的能力和效果已成为其能否赢得竞争优势，保持永续发展的关键，而作为知识载体和创造知识、传播知识主体的人，特别是具有高度智慧资产的人成为了知识创新的决定因素。运用什么样的方式来科学有效的领导一个组织的知识创新和参与创新的人

(2007-09-19 08:56:21,阅读：7次)[查看全文]

成功人士的关键品质

我观察过自己最为尊敬的人，发现他们每个人都具有不屈不挠、正直诚实的特质。你别想让他们违背原则、提前下班或是在支票簿上添加一点个人的“创造”。这些人深谙规章制度背后的道理。他们更为关注个人行为所带来的长期影响，并且懂得现在的一贯性对个人及组织的未来大有

(2007-09-19 08:56:24,阅读：61次)[查看全文]

从危机管理看企业管理创新

摘要：危机管理，即对突发性危机事件进行有效控制和管理。它是专门的管理科学，企业管理必须增加危机管理这一新的管理元素，形成完整的管理体系，应对企业可能发生的危机和危机发生时及时有效地处理。关键词：企业；危机管理；管理创新危机管理，即对突发性危机事件进

(2007-09-19 08:56:31,阅读：5次)[查看全文]

中国企业家面临信仰危机！

随着美国公司治理结构神话的破灭，随着企业经营与社会发展的日益交融，随着企业文化开始超越制度管理成为瞩目的焦点，人们开始关注：一个企业究竟信仰什么？而在其背后，最关键的无疑又是：真正掌控企业行为的总裁们，内心究竟信仰什么？为此，中国企业家调查系统日前

(2007-09-19 08:56:20,阅读：16次)[查看全文]

中小企业的专利策略

中小企业既要尊重知识产权，又要限制专利权人滥用专利权。企业的专利策略主要指通过对企业的经济实力、技术能力、市场经营状况、专利技术的发展态势等多方面因素综合分析，结合专利制度的具体规定，确立具体的应对措施和实施方案。企业专利策略的类型基本上有两种，一

(2007-09-19 08:56:15,阅读：20次)[查看全文]

管理者与领导者的七大差异

管理者和领导者是截然不同的两类人，在动机、成长历程以及如何思考和行动方面，二者有很大差异。第一，管理者注重理性和控制，他们是问题解决者。成为管理者既不需要天才也不需要英雄主义，只要你坚持不懈、工作勤奋、聪明睿智、有分析能力、忍耐力和良好的愿望即可。

(2007-09-19 08:56:14,阅读：1次)[查看全文]

班组管理四化

建设有企业自身特点的先进班组管理模式，具有十分重要的意义。人性化管理是加强班组管理的首要前提基层班组管理的人性化是现代企业管理的发展趋势。其要义在于，通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出高效优质的

(2007-09-19 08:56:08,阅读：1次)[查看全文]

质量管理寓言：伞的故事

一家军工企业主要生产降落伞，每生产十个伞包出来时，就会由十位伞兵背着这十个伞包从试验塔上跳下，检验伞包质量是否合格。然而由于伞包质量问题，每检验十个伞包即会摔死一个伞兵，看到此情况，厂领导立即组织质量检验专家小组对每一道生产工序进行仔细的检查，然而却

(2007-09-19 08:56:06,阅读：4次)[查看全文]

我国企业发展自主创新能力的途径

在知识经济时代，日新月异的技术，瞬息万变的市场需求，在为我国企业带来更多机会的同时，也向企业发出了严峻的挑战。如何发展自主创新能力以增强企业核心优势和可持续的核心竞争力，直接关系到我国企业的生存与发展。要冲破长期困扰企业“长不大”和“活不长”的生存瓶

(2007-09-19 08:56:02,阅读：41次)[查看全文]

企业家的创富心智

纵观卓越的企业家、杰出的经理人，其最主要的共同特点就是见识层次高，他们就像望远镜那样，总是把目光投向更深远的未来。下围棋不要下象棋台湾荣德电子公司老板施振荣熟谙各种棋术，他将棋术用于企业管理，提出了一个“经营企业要像下围棋而不要像下象棋”的观点。他

(2007-09-19 08:56:04,阅读：1次)[查看全文]

未雨绸缪的危机培训

作为一个有远见的HR经理，你所属的企业也可能面临这样那样的风险，那么，你该在未雨绸缪的危机管理中做些什么呢？你需要关注的，首先是人。 1972年，美国西弗吉尼亚州充满废物矿渣的野牛水坝破裂，125人死亡，野牛矿业公司因曾将矿渣倾倒至该水坝受到654名受害者的指控

(2007-09-19 08:55:57,阅读：1次)[查看全文]

突破技术创新路径依赖

巴顿指出，当企业形成的核心能力过于占主导地位时，核心能力就会成为核心刚性，从而导致了企业技术创新战略调整的障碍。如果企业不能在陷入核心能力刚性陷阱之前进行战略调整，当行业新技术取代原技术而占主导地位时，企业就必然在市场激烈竞争中遭受重创。鉴于这一刚性

(2007-09-19 08:55:52,阅读：2次)[查看全文]

企业产品质量遭遇恶意投诉的对策

目前，我国经济社会中存在着不正当竞争现象，企业产品质量遭遇恶意投诉的事件不断增加。在这些恶意投诉中，一些竞争者采用了非正当手段，诋毁别的企业的质量信誉和市场形象，以削弱别的企业的竞争力，达到于己有利的目的。其中有相当一部分恶意投诉是经过精心策划的，这

(2007-09-19 08:55:41,阅读：2次)[查看全文]

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