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有效培训让“草根”企业走出成长困境
[作者:7t5.cn|来源:|时间:2007-09-19| 收藏 推荐 ]【

有这样一类企业,他们出生在中国的乡镇或县城,因为领导人的超前眼光、果敢胆略和一定的市场敏感度,它们在市场大潮中生存了下来,而且扎根于传统行业,飞速发展。但是这样的企业,谈不上有什么健全的管理制度和体系,员工由于大多数来自本地,学历和文化层次不高,往往对于在管理制度方面的新生事物有较强的排斥性。所以,我们把这样的企业称为“草根”企业。
  “草根”企业“霸气”和“冲劲”十足,灵活性很强,但制度建设和管理缺陷是其硬伤,随着企业发展和扩大,到了一定程度就会遇到成长困境。为了提升自己的竞争力就必须改善管理,并从乡镇和县城之外引进优秀人才。但是,一个“草根”企业如何才能吸引外来人才呢?当外来人才加入的时候,无论是薪酬还是文化,都会和“草根”企业本身产生巨大的摩擦和矛盾,企业又该如何化解这种矛盾呢?老员工与新员工的能力差距又该怎样拉近呢?
  
  山东金正大集团几年前就是这样一个“草根”企业。几年前,还因为管理制度和企业文化建设的落后而无法吸引到优秀人才。而目前,金正大通过设计有效的培训而摆脱了“草根”习气,引来不少凤凰落枝头,逐步让企业发展成为一家全国性集团。
  
  观念培训,解除新老员工待遇不公矛盾
  
  金正大集团位于山东沂蒙老区临沭县,是一家从事复合肥、缓控释肥及其它新型肥料的研发、生产和销售的集团企业。公司成立于1998年,从创业之初80万元起家,到现在拥有总资产10亿元,年生产能力160万吨,员工200O余人,成为亚洲最大的控释肥生产基地。2006年该集团共实现销售收入16亿元,利税1.5亿元,控释肥产品成功打入美国、德国、澳大利亚、加拿大、荷兰、日本、马来西亚等国际市场。
  其实,直到2003年,金正大才正式成立了人力资源部,招聘、培训和薪酬考核体系,也是从这时起才开始逐步建立起来的。此前在人力资源各项制度建设上几乎就是空白,比如招聘某个职位,有时就是口头决定,甚至连任职资格和要求都不明确。但是,金正大的领导人胸怀开阔,当他意识到人才将可能成为公司发展的瓶颈时,就下决心改变这种状况。于是,从2004年开始,大规模从全国各地招聘应届大学毕业生和有经验的人才,但矛盾和摩擦也就产生了。
  目前为企业战略投资中心总监的陈宏坤对当时的情况记忆犹新:“当时我们招来的大学生的工资是1400元,但公司老员工的平均工资还不到700元;老员工对自己的工作已经很熟练,而大学生则还需要老员工来带。所以,两者之间矛盾很大。”
  如何消除这种矛盾呢?金正大开始从培训入手找出路。其第一轮培训,便是通过各种会议向员工传达公司今后的战略目标以及引进外来人才的重大意义。主要的四个思想是:
  第一,引进外来人才,给这些人才以市场化的薪酬,是企业发展战略的需要:
  第二,外来人才不是来抢老员工饭碗,而是帮助企业一起做大的:只有企业做大了,员工的饭碗才会更大;
  第三,新员工工资目前是比老员工高,但随着考核体系的逐渐建立,工资跟业绩挂钩,老员工的工资也会涨上来:
  第四,员工要珍惜在企业工作的机会,因为公司为所有正式员工都缴纳了社会保险,还修建有家属楼和宿舍楼,在当地的薪酬水平和福利待遇也是最高的。
  经过一次次开会培训,老员工的思想渐渐产生了变化,从排斥新员工变为配合新员工,新员工也逐步融入老员工当中,大家相互学习,共同提高,形成了一种积极向上的良好氛围。
  
  培训课程有的放矢、立竿见影
  
  尝到了培训的甜头,金正大对培训加大了投入,每年的培训资金增长到200万元以上,培训层次与方式也变得丰富多样。其中,重点的培训有:新员工入职培训、生产管理培训、营销技能培训、拓展训练、学历培训等等。在培训形式上,他们采用“送出去”和“请进来”相结合的办法。
  从“送出去”来看,对于一些优秀员工及管理人员,会被选送到北京大学、清华大学、中央党校参加学习,有的还会被送到国外学习,这既是培训,也是奖励。在这个过程中,一些参加学习的员工感受到莫大的鼓励,因为有些老师以前只有在电视上才能看到,而到了北大、清华,就能够现场聆听他们的教诲,这也是一种荣耀。学习对于他们的视野、胸怀和眼光都有较大程度的提升,而且他们回来后,再通过报告、文章等方式与公司其他员工分享他们的体会和知识,这对其他员工也具有很强的震撼性。
  从“请进来”来看,金正大跟几家咨询公司都有合作,在人力资源、营销、品牌、市场、生产管理等方面,开展互动式的讲座,这对提升老员工的技术、能力和思想起到了很大的作用。比如在生产管理培训中,当金正大请来培训l老师要给车间员工做培训的时候,很多员工私下嘀咕,觉得自己的生产管理已经很到位,不需要再培训了。结果这个培训老师并没有一上来就讲课,而是先悄悄地在工厂车间转了一圈,拍了许多照片,有些是工具乱放,有些是烟头乱丢:然后他在课堂上一一出示,并又找了一些优秀企业(比如海尔等知名企业)车间的照片作对比,员工们顿时心服口服。结果,当天晚上大家就组织开会学习,讨论如何整改。
  另外,“拓展训练”对于金正大的大多数员工来说,不仅仅很新鲜,而且效果非常好,对改变员工心态的作用极大。比如,曾经引进了韩国一家培训公司的一项堪称“魔鬼式培训”的精神革新培训,该培训设置的项目,对很多员工来说,怎么也不会想到自己能够完成。比如一名体重超过100公斤的员工,在参加夜行军40公里的项目中,很多同事觉得他是不可能完成的,但最终在同事们的帮助和自己的努力下,他还是顺利完成了。
  除以上培训外,金正大的很多部门经理以及骨干员工还没有大专或本科学历,于是公司统一组织辅导班,让他们参加成人高考;如果最后拿到毕业证,公司将为其承担全部费用。
  
  培训,合适的才是最好的
  
  金正大针对不同员工和不同目的采取的一系列培训,不仅改变了员工旧有的世界观和价值观,使他们有了更高的眼光和更宽的胸怀,行为和习惯都有了潜移默化的改变。而这些改变,促使金正大自2003年以来,一直保持着每年60%以上的增长速度。2007年1月24日,在中国企业联合会和中国企业家协会举办的“中国企业十大新闻”暨“中国最具影响力企业、最受关注企业家和最具成长性企业”的评选活动中,金正大集团因致力自主研发控释肥,推进了我国控释肥产业化的进程,并使企业得到了快速发展而荣获“中国最具成长性企业”荣誉称号。同时,根据国家统计局、中国石油和化学工业协会的统计,金正大进入了中国化肥行业销售收入百强前二十位,名列中国肥料百强成长企业第一名。


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