

2.制定并实施员工职业发展计划
职业发展计划是一个动态过程,它将员工个人需要同组织中其他员工需要、组织需要整合在一起,有利于提高员工满意度,减少员工与员工、员工与组织间的磨擦,有利于提高组织绩效,实现并购目标。在职业发展计划中,员工的责任就是识别他或她自己的KSA及兴趣和价值观,并找出有关职业选择的信息。人力资源部门应提供有关其任务、政策及计划的信息和员工在培训和发展过程中所需的信息。为了成功,职业发展计划应得到高层管理部门的大力支持。这个计划应反映出组织目标和文化,并且在各个层次上的管理人员必须依据工作岗位设计、业绩评估、职业发展计划和咨询受到培训。职业发展计划的目标和机会应在整个组织内进行广泛宣传。
3.并购后的沟通
在此阶段,人力资源主管应及时安排各部门主管与员工做充分、诚实的沟通,让员工有同舟共济的体会,并了解此并购是企业长期经营的策略,以降低员工的抗拒情绪。绝对不要粉饰太平,应先说明并购后可能会有一段过渡期,让员工有心理准备。站在员工的立场上,倾听他们的声音,做多方面的沟通。在沟通中要努力回答下列问题:这些员工为了什么而在企业工作?为了钱,还是其他因素使员工生产忠诚性?哪些人员是企业绩效的主要贡献者?人员间有何派系,冲突性如何?弄清上述问题,有助于人力资源部门与员工进一步沟通和完善企业激励制度。
4.并购后的企业文化整合
企业并购后,无论新公司采取哪种管理方式,都难免会因为企业文化的差异,小至引起磨擦、冲突,大至闹得两败俱伤。特别是跨国并购,由于民族文化不同、语言隔阂,企业文化冲突较大。这方面的例子不胜枚举。不仅如此,企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用;企业文化在下一个十年内可能成为决定企业兴衰成效的关键因素。
人力资源部门应根据并购前对被并购企业的企业文化类型的评估,找出两企业的差异性和相容性。运用 Edgar H Schein的文化层次理论,应从人为饰物、外显价值观和基本假定三个层次加以比较,并以此为基础展开具体的整合措施,以使新员工尽快融合到组织中来,重建员工的向心力与工作热忱。在此阶段,人力资源部门应举办定期性的说明会,让员工明白并购的真正用意及组织对员工未来的期望,宣扬企业的核心价值观、宗旨和未来愿景,以及介绍新的团队。进行跨文化培训,倡导标杆学习,改变心智模式,突破思维定式;实行全员参与制,让员工确立正确的理念;允许失败,鼓励创新和自我超越,努力提高组织的凝聚力、创新力,组织建成一个学习型组织。也可以举办员工研讨会,通过整体的活动安排及设计,进一步培养工作默契,让员工主动地融入新的企业文化之中。
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