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给营销总监上营销课的10岁卖花童
[作者:经理人|来源:爱我售|时间:2008-01-10| 收藏 推荐 ]【

  第四,精细的售后服务跟进:

  小男孩在基本完成营销过程之后没有忘记为他的消费者尽心售后服务。为在座的每一位斟满酒。当他接过10元钱后调皮问候了了市场部经理――“谢谢干爹”!正式这句及时售后服务用语才得以在第二次营销动作后取得了范围之外的收获!

  也许“玫瑰花营销”事件当中有某些环节和营销手段已经超出常理之外的一些东西,但是在这种最直白的营销活动中有些所谓表层尘埃才得以吹平拭净,我们才能真正在林立的营销理论当中沐浴到淳朴和现实的春风!

  作为营销界的某些人士经常在教科书中去寻找营销的所谓理论支点,也经常会把目光不断盯在某某成功人士的典型案例的分析上,恨不能重新发掘出震动世界的新新营销大法,亦或幻想着解剖某某营销大师,分析一番大师的祖宗八代营销遗传基因!以获得自身的涅磐重的新生……现在想起来真的有些可笑!!!

  事实上在我们所谓专业的营销或的策划队伍中,真的隐藏着不少“头重脚轻根底浅,嘴尖皮厚腹中空”的家伙,他们不懂得向实战讨教,要么只会倒背如流地向你炫耀营销理论的丰富,要么只会到处剽窃人家的文字进行排列组合拼凑出自己的所谓高作,要么就会下栽罗列前沿数字然后故做深沉地为众生相“指点迷津”,这些人真应该向我们这为可爱的卖花小男孩学习一些实实在在的“真本领”了,实实在在地为我们的营销事业作出一些实实在在的贡献吧!


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