深掘品牌生命力病灶
　　技术创新也要文化传播
　　
　　核心竞争力是品牌生存和发展的主要支撑点。作为国内化妆品品牌之一——上海家化的高端化妆品牌“佰草集”的发展虽然刚刚处于起步阶段,但其品牌的独特理念和技术内涵及传播方式让我们看到了国内品牌在国际强势品牌的包围下，利用具有民族的特性结合现代技术，成功获得生存并发展壮大的机会，也给国内品牌如何突围及提升竞争力提供了参考模式。
　　
　　墙角梅花，一支独放
　　
　　2003年化妆品行业销售额为750亿元人民币。其中，外资和合资的日化企业凭借其技术优势和强大的宣传传播攻势占据中国化妆品市场的大部分份额，美国宝洁、英国联合利华、日本资生堂等著名跨国公司其品牌的市场综合占有率始终保持在5%～10%左右，而我国老名牌大部分都已香销玉殒，拥有众多中低层消费者的“小护士”也已易姓委与他人。
　　同时，据国家统计局数据显示，护肤品的使用比例和使用频率有所提升，消费群的分化非常明显。这表明随着居民生活水平的提高，追求高品质生活的欲望日益强烈，人们更加注意自己的形象，更加注重保养肌肤。加之，我国人口多，化妆品市场有巨大潜力。按人均消费计算，我国目前的此类消费还远低与发达国家的人均每年35—100美元的消费，因此外国大公司都看好中国市场，在市场竞争中又以中高档的化妆品产品竞争为核心。国外品牌的认知率和美誉度在近几年的市场实践中逐渐获得了提高，并逐步渗透到城市的主流消费群体中，培养出了一批认牌购买的忠诚消费者。相对于众多的国际知名化妆品牌而言，国产的中高档化妆品品牌屈指可数，且消费者的忠诚度比较低。在严峻的市场考验下，上海家化的“清妃”和“佰草集”这对孪生姊妹的新生填补了中国中高档化妆品牌的空白，在全国拥有近百家专卖店的“佰草集”可以说是在国外品牌包围下的一支独秀。
　　
　　追根溯源，深挖病灶
　　
　　一个品牌要生存和发展就要具有生命力，品牌的生命长短与品牌的核心竞争力是成正比的。品牌的核心竞争力是指企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力，能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、性能和完善服务，并引起消费者的品牌联想进而促进其购买行为。品牌竞争力不仅具有盈利能力更具有溢价能力。核心竞争力最终体现在消费者价值（市场占有率和消费者满意）和企业自身利益（盈利和发展）两个方面。在产品同质化的今天，品牌的核心竞争力是品牌脱颖而出获得生存和发展的基础。
　　在全球化竞争中，品牌之间的绞杀完全取决于市场。一个没有竞争力的品牌最终是难逃淘汰的。在化妆品市场中，不难发现我们的品牌是处于被动的劣势。这主要有两种原因，一是护肤品的产品结构不合理，技术水平不高。由于消费观念的更新，护肤品的消费群由年轻女性扩展到中老年人、男性、儿童。面对消费者日益细化的需求，防衰老护肤品、儿童护肤品、男性护肤品等定位于不同年龄、不同性别或不同功能的护肤品层出不穷。但我们却很难在市场上看到某个国内化妆品牌有一系列的产品，产品的单一化和低技术含量是国产品牌的先天不足之处。二是国产护肤品缺乏名牌意识，营销传播水平落后。没有统一清晰的品牌形象，国产化妆品牌偏向于“游击”战略，“一阵风”式的做法缺乏创新和独特性、思想性，缺乏品牌战略思想的指导，营销传播方式单一，传播的内容方式和手法都略显粗糙和呆板。这两大病灶使得化妆品品牌的核心竞争力在接受消费者检验时，由于产品本身缺乏“说话”的底气而无法说服消费者，同时企业缺乏名牌意识，甘于做小市场和低端市场的营销思想影响了品牌形象的塑造和品牌的衍生能力。对消费者而言，能具体感受到的产品和认知方面都无法得到满足，从而降低了消费意向，这便是国产化妆品牌无法在本土上枝叶繁茂的根之痛。
　　
　　他山之石，可以攻玉
　　
　　仅仅六年时间，上海家化的“佰草集”已经稳步驶入了发展的快车道，并得到了国内消费者的认同，在国内化妆品市场的中高端市场中获得了一席之地，建立了清晰明朗的品牌形象并以品牌的独特性获得了较高的美誉度。“佰草集”的品牌创新是其成功之所在。
　　品牌创新对消费者来说是一种新的体验。“产品的纯粹主义者”往往将品牌创新简单地等同于产品的创新。而事实上，品牌创新不仅包括了产品创新、营销创新和广告创新等各个方面，还包括了整个品牌的内涵和文化理念等深层次的革新。
　　
　　技术创新
　　在品牌创新中，技术创新为品牌创新奠定物质基础，也是消费者所能感同身受的重要部分。在全球化竞争中，技术创新能力已成为品牌竞争力发展的重要基础。企业要创建名牌或从一种名牌发展到系列名牌，关键是应用新技术，率先开发和推出新产品，只有这样才能在市场竞争中造就优势，取得消费者的认可，提高名商标的价值。
　　在国际高端市场竞争中， 国产化妆品牌几乎不曾拥有自己的核心技术，至于拥有准核心技术或自主知识产权的个案也较少，表明国产品牌竞争力基本上缺乏核心技术的强大支持，这就使得依托产品技术为核心竞争力的目的难以真正实现。因此，整合技术路线的中高端形象， 即企业可通过技术发明、技术革新、技术合作和技术引进来调整并实现中高端技术路线及其技术创新目标，但必须强调企业自身研发能力和产业能力的提高。
　　“佰草集”的个人护理用品无疑是一个突破，它的产品是现代生物科技与传统中草药精华结合的成果。“佰草集”拥有7个联合实验室，并长期和香港科技大学、上海中医药大学、中科院有机研究所等研究部门进行技术合作，在产品开发中科学地运用了中医独有的平衡理论和整体观念，并以高科技手段萃取天然草本精华，使产品能有效调养身心，令皮肤、肌体、精神达到和谐、理想、形神兼备的最佳状态。其产品通过国际质量保证体系的品质认证，产品中藏红花、酸模的使用配方也已申请了国家配方发明专利，这在中国是首例。技术的创新使产品获得强大的生命力，也使得消费者对于“佰草集”品牌的产品有足够的信任度，这是最终促成购买行为的关键因素。
　　
　　品牌文化
　　品牌的背后是文化。文化的背后是企业的品格和核心竞争力。文化与品牌的关系是深层次的，文化造就了品牌，品牌又融入了文化。企业文化与品牌是相辅相成的。中国企业应努力将我国优秀传统文化与当今先进的市场经济相结合，塑造出有独特竞争力的品牌文化。品牌文化是指文化特质如经营观、价值观、审美观等观念形态结晶在品牌中的积淀和品牌经营活动中的一切文化现象，以及它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。