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日韩企业成败经验给中国外销企业的启示
[作者:7t5.cn|来源:|时间:2007-11-18| 收藏 推荐 ]【

  (2) 通过长期技术积累 

  这是一种技术开发的聚焦策略,长期坚持在某个领域累积技术可以确保强力的技术优势。  

  【举例】 

  UNION是生产产业用电池的企业,利用专业技术取得了良好的市场业绩,在行业里新开发了很多种类的电池新品,其中封闭型电池以OEM方式供应给美国最大电池公司Johnson Control Corp,从中国、印度等地通过技术出口的方式也收到了很好的效果。公司鲁相国社长说:“虽然销售额不大也没有赚很多钱,但把胜负放在一个领域里长期积累最重要。”  

  3. 行动型的领导力

  经营企业常常被比喻为战争,为了生存要冒险的进行决断以左右胜败。成功的企业家有独特的才能,就是行动型的领导力。查看成功的中小企业经营者的行动型,我们会发现有四种领导力:  

  (1)强烈成功欲望的领导力 

  成功企业家中的大部分不是为了挣钱,做富翁才做企业家,而是他们有强烈的成功欲望,使命感和成就感。   

  【举例】 

  举一个在世界TENT供应市场著名企业的例子,李闰在社长在1989年因跟中国外交关系不确定大部分企业不敢在中国投资的情况下,果断进入中国市场,并在之后的四年里,坚持不懈地进行努力,从而构筑了该领域在中国投资规模最大的企业生产基础,巩固了其世界最大TENT供应企业的地位。  

  (2)现场领导力

  有这么一句话:中小企业的存亡在老板的手中, 中小企业要成长主要看老板的能力,下面是孙子提出的将军应具备的5个条件,也适用于今日的中小企业经营者。  

  〈1〉智 : 表示智谋,给部下提供最准确方案。

  〈2〉信 : 表示信任, 得到部下信任。

  〈3〉仁 : 表示仁慈,对部下做到仁慈。

  〈4〉勇 : 表示勇气,有前进的勇气和决断后退的勇气。 

  〈5〉威: 表示威严,对自己和部下都严格。  

  【举例】 

  生产切削工具的世界级制造商宋虎根社长说:“事业要成功,最重要的是可以做好的信念,因此要懂得世界技术发展趋势”宋虎根社长经常去美国出差,但大多是转一天当天就回来,他以身作则,是公司里最忙的人。  

  (3)引起共鸣的领导力 

  中小企业的文化跟经营者的个性一样,中小企业中经营者的影响力是非常重要的。经营者要提升社内的气氛,让社员们兴致勃勃的努力工作,人不可以只为了钱,梦想才是最总要的,这就是企业追求的成就感。  

  (4)模范的领导力 

  有些企业经营者,办企业主要的目的在于挣钱,而相对忽视企业本身的成长,这部分人很容易分不清企业和自己。认为口袋里的钱足够了,就不再追求企业成长。相反有些经营者有社会责任感,这样的经营者才是我们社会值得尊重的模范领导者  

  【举例】 

  东洋机电的经营者,用独特的思考方式领导员工成为强大的企业,公司的格言是“干净的岗位,愉快的员工,结实的公司”,公司没有出勤表,在公司开设大学,保障全部员工自我开发和自我实现。公司赵邴浩社长说:“如果有员工快速成长,我会把经营让给他,公司变大之后我可能会给公司发展造成负面影响,我不把我的孩子当继承人,如果公司是家族化的,对员工来说主人翁意识就是虚构的了。”

  4. 客户优先主义 

  有些技术很好的企业本应该可以成功的,但因其技术开发不以客户需求为前提而导致失败,因此中小企业以客户为中心思考和实践是有必要的。具体来说客户优先主义有如下两条:  

  (1)构筑客户强烈的信赖感 

  在企业经营当中,坚持讲信用需要克服很多困难和损失,要有把信用当成生命的经营理念。特别是要站在顾客的立场上构筑信赖关系,如因为状况改变而不遵守信用,也许短期内有所成就,但长期来看因为失去客户而失败的可能性就增大了。  

  【举例】 

  风险企业的代名词Humax卞大丘社长,开始企业经营的时候得到了平凡但非常重要的经验。“在交易当中信誉最重要,我们跟某大企业共同开发核心自动化机器的时候,各自有划分的业务,但我们当作是自己完全开发的想法工作,结果事情进展的非常顺利,和大企业的信赖关系也大大增加。从这次合作,我们体会到企业经营很多时侯是从人际关系开始的,但维持这个关系则是靠相互的信赖。”  

  (2)持续满足客户需求 

  很多新产品进入市场后都失败了,新产品想取得市场成功,就必须能满足顾客的购买需求,为一个客户不满意的产品努力,所投入的产品开发费用及宣传促销费用等都是白白浪费。客户满足是新产品成功的钥匙,是企业胜败的关键。  

  5 融洽的人际关系 

  常说一个企业就是一个人,人际关系好的企业是明亮健康的企业。企业成员之间互相理解、尊重、合理的职能分配,会消除内部纠纷而构筑融洽的人际关系,可以让员工精心发挥并勤勉的提高生产力,因此成为企业成长的原动力。  

  因此,中小企业在市场取得成功,需要员工们良好的人际关系和团结,这需要稳定的劳资关系和积极主动的工作热情。  

  (1)稳定的劳资关系 

  好好培养和管理优秀人才,是中小企业经营的最重要的课题。中小企业无论是开发核心技术还是想继续发展,都需要稳定的企业人力构造及劳资关系,大部分成功的中小企业都做到了这一点。   

  【举例】 

  自动仓库系统制造商新兴机械克服激烈的竞争,在跟大企业的对抗中常能取得胜利,公司认为中小企业的人力可以赢过大企业的人力。公司社长曹基正说:“我们公司的优点是没有技术员的流动,员工对公司有主人翁意识,全体员工在对大企业的竞争中都有必胜的决心,并在胜利中得到喜悦。”  

  (2)积极主动的工作热情 

  大部分成功的中小企业,其企业成员具有主动工作的热情,不是考虑公司给我多少我就做多少,而更多的是为企业发展主动勤劳工作,与此相对应,经营者也会随着企业的成长,给员工提供丰富多采的生活和实惠,从而达到好的工作效果。  

  【举例】 

  太容盘地是中小企业当中少有的以民主方式经营的公司,因此该公司不仅1个人可以充当2-3个人的角色,还能发挥企业团结的力量,公司没有一次劳资纠纷,公司姜彬丘社长是首尔商大教授出身,但在公司里象是“大哥”,跟员工没有距离感。他经常为没有住处的员工安排宿舍,提供保障金,从而得到了员工的信赖及尊重。他认为公司成长才能给员工提供更好的报答,因此有着坚定让公司好好发展的信念。


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