4、品牌的劣根性

　　当然我们不能承认日系产品的质量和技术在相当长的一段时间都是相当不错的。日系品牌认为，技术的领先使他们成为市场的主载。但众多日系产品在中国市场上默默遭遇到国人反日情结的抵抗，这是无可争辨的事实。索尼同样无法避免这样的遭遇。

　　聪明的日系品牌在中国市场上也许会尽可能弱化这一先天问题，以便在公众眼里能树立一个较为谦恭的品牌形象。但索尼品牌在如此的事件发生后，态度的傲慢更是伤害了国人的民族情结，潜意识增加了对品牌强烈的抵制情绪。问题的本源可不可以上升到市场营销中的地域歧视战略，笔者只是猜测。

　　源自于民族冲突的仇恨，使得日系品牌一出生，就无法避免的打上了这一先天劣根性的烙印。品牌基因，根植于民族文化的土壤，由于历史政治的原因带给品牌遗传基因，品牌自身无法抹去。日系品牌在中国市场的这一劣根性，如果不能有清醒的认识，将同样成为其品牌扩张战略的致命伤。

　　当一个外来品牌，即使强势的品牌试图以高傲的姿态，来征服当地顾客形成千年已久的文化认同（文化所表现出来的弹性和张力足以把品牌淹没），这个品牌是可悲的，除非他们愿意放弃这块市场。

　　四、 结语

　　品牌究竟是什么。当我们不厌其烦的谈到这个问题之时，是否应该深昧其中之意。索尼在中国市场遭遇的不只是电视或数码相机，或者说是产品本身的问题，是品牌的问题。

　　品牌遭遇抵抗的时候，其实是品牌输了，输在是否能赢得一场顾客心理趋同的战斗中，尤其是对于那些一项强势的品牌，这样的负面影响更是长久不化的。做品牌不是一蹴而就的，品牌的成就本身就是经历风雨的过程。索尼品牌近来屡次在中国市场的遭遇，不是偶然。品牌需要尊重顾客给予其的品牌知名度，品牌美誉度，品牌忠诚度，等这些品牌原本的生命线，才能维持并扩大资本的增值空间。

　　微软Xbox 360的咄咄逼人之势，已对索尼PS3游戏机的发售造成了威胁；苹果的iPod风靡世界流行速度已经超过了索尼最成功的产品Walkman当年最快的流行速度。美国《商业周刊》刊登的品牌价值排行榜上， 三星以１４９亿美元的品牌价值名列２０名，终于超过了它的多年宿敌索尼（１０８亿美元，第２８位）。

　　市场竞争越演越烈，同类竟品奋起直追，消费者的消费行为越来越理性，对于这个电子及娱乐王国的巨人，品牌高端、技术领先、质量保证的多元化形象还能维持多久 ？神话只在过去。

　　营销大师特劳特有句话：定位是在顾客心智空间中的定位，营销战是在顾客心智中的战斗，从这个层次上看，索尼似乎已经失去了很多，索尼应该从品牌生死存亡的高度来看待一些关于品牌战略的问题。