内容摘要：全球经济一体化促进了企业之间的激烈竞争。为适应这种竞争，企业的管理由单纯依靠技术的管理日益转变为依靠技术、制度和伦理等因素共同推动的管理。伦理与管理有机结合强化了伦理观念在企业文化中的体现，在企业文化的表层和深层都包含着伦理观念。
　　关键词：企业文化 精神文化 制度文化 物质文化 伦理价值观
　　
　　伦理是指人与人相处应遵守的道德和行为准则，是共同认可的社会行为规范。起着维护社会公共秩序和约束人们社会行为的作用，又内化为人们的内在操守和准则，促进人的全面完善和发展，具有调节人们社会行为，管理社会的职能。
　　
　　现代企业管理的伦理需求
　　
　　伦理是自人类社会产生以来，在人类组织和生活中，逐步形成的行为规范和准则。在管理思想的发展历程中，无论是孔子、孟子、老子，还是亚当•斯密所提出的《道德情操论》、古典管理理论、行为科学理论等，无不在管理思想中体现了伦理需求。但由于伦理道德缺乏明确强制性约束，在利润最大化的传统管理思想影响下，伦理思想逐步被本位主义和利己思想所替代。
　　随着卖方市场向买方市场的转变，全球经济一体化发展，企业之间的竞争愈加激烈。由产品和服务的竞争转变为对顾客的争夺。而且自20世纪60年代以来，由于商业丑闻和不道德经营行为的不断曝光，消费者渐渐不仅关心企业所提供的产品和服务，而且对公司的各种经营行为颇为关注。企业是否道德经营也成为购买时考虑的因素之一。信息技术的发展、法律的逐步完善，让企业在关心自身经济利益的同时，也不得不考虑包括员工、供应商、合作伙伴、竞争对手、社区、国家等在内的利益相关者的需求，不得不适当规范和约束自身的经营行为。因此，现代企业管理不再是单纯依靠技术的管理，而日益转变为依靠技术、制度和伦理等因素共同推动的管理。伦理与管理的有机结合，成为现代企业管理的新趋势。现代管理学家甚至把伦理提到了关系企业或组织存在与发展的地位：企业通过竞争焕发活力，依靠伦理而得以生存。
　　
　　企业文化是现代企业核心竞争力的源泉
　　
　　20世纪80年代初在经济高度发达的美国首先提出的企业文化，是指处于一定经济社会文化背景下的企业在长期的生产经营过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的企业价值观和精神，并以此为核心所生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗，以及在此基础上形成的企业经营意识、经营指导思想和经营战略等。
　　良好企业文化是企业的宝贵资源，是一个企业成功的基础，其凝聚、协调、约束、激励和辐射功能有利于建设积极向上、气氛融洽的工作环境；创造崇尚创新、和谐自主、富有团队精神的良好氛围；能有效调动员工的积极性、主动性，提升创造力，为企业的生存和发展不断注入活力，形成企业核心竞争力的不竭源泉。
　　世界上众多的优秀企业都有与之相适应的优良企业文化。IBM公司总裁小托马斯•沃森说“我坚定的相信，为了生存下去并取得成功，任何一个组织都必须具备一整套健全的信念，来作为它一切政策和措施的前提；其次，我还认为，公司取得成功的唯一最重要的因素便是忠实地严守这些信念；最后我认为，公司在它的生命历程中，为了迎接瞬息万变的环境的挑战，必须做好改革自身的一切准备，唯一不能改变的是它的信念。”这里所说的信念实际上就是企业文化的核心内容。
　　
　　企业文化各层次的伦理观念
　　
　　企业长期的管理思想和管理行为规范逐步形成为企业的文化，而管理与伦理的有机结合则强化了伦理思想在企业文化中的体现。伦理作为企业文化的核心价值观，可以有效的指导企业和员工的生产经营行为，树立在社会公众中的良好形象。
　　伦理是人们心目中认可的社会行为规范，而“一个普遍被接受的目标和一套完善的价值体系是组织力量的中心，也是组织个性（标识）的源泉。并且这样的组织个性（标识）能够带来组织的自豪感和满足感，帮助公司适应环境，有利于公司的长期生存、繁荣和发展。在逆境中，一套合理的价值体系是抵抗短期诱惑的缓冲区，可以避免损伤长期利益。”因此，林恩•夏普•佩因指出“一套建立在合理的伦理准则基础上的组织价值体系也是一种资产，它可以带来多种收益，包括组织功效、市场关系和社会地位。”
　　从结构层次看，企业文化可分为表、里、深三个层次，分别为物质文化、制度文化和精神文化，在企业文化的这三个层次中，均体现了伦理观念。
　　
　　企业文化表层的伦理观念
　　企业文化的表层为物质文化，包括产品形象、厂旗厂服、厂歌厂容、典礼仪式等，是能直接被消费者和社会公众所观察和感受的，关系到社会公众对企业的综合评价。
　　合乎伦理的企业形象对于提升企业的社会地位具有重要意义，既有利于企业社会交往关系范围的拓宽，融洽与利益相关者的关系，获得消费者的信任及其对企业品牌的忠诚，也有利于降低营销费用，顺利推广新产品，实现品牌的不断维护和拓展。而企业的良好形象是依靠组织的伦理价值观念塑造的，其内部形象也是依凭这种伦理素质建立起来的。因此，合理的伦理价值观是企业形象的支柱，是企业形象塑造的核心内容，企业形象则是伦理观念的外在展现。
　　
　　企业文化里层的伦理观念
　　企业文化的里层为制度文化，美国法哲学家博登海默认为，制度是包含着道德含义的广义概念，如诚信、犯意和违背良心的行为等，否则就是值得怀疑的，美国另一位著名的法哲学家富勒（Lonl.Fuller）则指出，一个真正的制度包含着自己的道德性，即内在道德或程序自然法，一旦国家所施行的制度没能蕴涵道德性质，就会导致一个根本不宜称为制度的东西。而许多经济学家也指出，制度是“一个价值实体，它包含着一整套关于人的本性及其人与人之间的相互关系的价值观”，或者说，每一种制度“都有自己的道德基础，或至少有自己的道德含义”。同时，任何一种制度“都需要一套规律，需要一种意识形态来为它辩护，并且需要一种个人的良知促使他去努力实践它们。”这就说明，制度也有伦理价值追求，制度与伦理也有内在的相关性。
　　企业制度文化包括习俗习惯、规章制度、组织结构和领导体制等，在内容上均要体现公正、平等、人道和自由。合乎伦理的制度文化是人本管理的体现，是员工创造力提高和积极性发挥的前提。美国本特莱学院（Bently College）的伦理研究中心曾在20世纪80年代所作的一项调查表明，《幸福》杂志排名前100家的企业中，80%的企业把伦理价值观融合到企业日常管理活动中，93%的企业有成文的伦理准则来规范员工的行为。英特尔公司则主张开放的沟通环境，员工经常通过头脑风暴法进行相关问题的讨论，而且他们所提出的很多建议也能被公司听取和采纳，因此员工在一定程度上觉得受到了公司的重视，实现了自己的价值。这种开放的沟通环境是吸引优秀人才来英特尔公司工作的原因之一。而海尔的“人人是人才，赛马不相马”的用人制度和联想集团所给员工提供的自由成长的舞台同样吸引了众多优秀人才的加盟。实现了员工与企业的共同成长。