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网络促销策略选择的影响因素
[作者:7t5.cn|来源:|时间:2007-09-19| 收藏 推荐 ]【

网络促销策略的选择受多种因素的影响。总体来说,企业类型不同、企业发展阶段不同和产品生命周期不同,网络促销策略的选择也会不同。另外,还有其他因素,包括产品类型、促销方式、网络促销目标、经济前景等。下面择其重点对网络促销策略的选择进行分析。
  
  企业类型因素分析
  
  按照企业规模大小,可分为大中、小三类企业。排除其他因素的干扰,这三种类型的企业都可以选择网络广告,网络广告低成本、高效率的特点,刚好适合资金相对不足的中小型企业。在传统促销手段中,高额的广告成本费用令小型企业望尘莫及,而小型企业要宣传自己,打广告几乎是最好的选择,所以说,网络广告是小型企业的“救星”,它给小型企业带来了前所未有的机遇。对于大企业来说,网络广告更有利于宣传自己,它不仅能及时沟通,而且广告效果还具有可测性,这样就使大企业的促销管理更为完善。在促销过程中,对于公共关系策略的选择,一般而言,大企业应用的多,中型企业用的比较少,而小型企业几乎不用。因为小企业资金有限,即使进行了公共关系促销,也不一定收到短期效果。
  按照企业是否生产商品,可分为生产制造型企业和商业型企业。生产制造型企业的网络广告侧重于宣传产品的质量、功能以及产品的相关反馈信息,而商业型企业则侧重于企业形象的宣传。这两类企业在选择网络广告促销策略时各有侧重。在网络经济条件下,企业的一个重要发展趋势,就是企业和消费者之间的中间商或中间环节将被取消,取而代之的是生产企业直接接触消费者,商业企业已不再是原来意义上的企业,而是服务型的企业,是把商品变为产品的企业。所以,商业企业最重要的是利用网络广告树立企业形象,争取顾客的长期合作关系。在公共关系策略上,生产型企业和商业型企业都要依规模而定。
  按照企业生产或经营的商品品种多少,可分为单一品种企业和多品种企业。单一品种企业在制作网络广告时,较多品种企业要简单一些,因为多品种企业在制作广告时,要考虑多个品种的特点;如果按不同品种分别作广告,还要考虑广告成本费用在各品种之间的分配,以确定合理的分配方案。
  
  企业发展阶段因素分析
  
  企业发展的周期可分为三个阶段:一是成长阶段,包括孕育期、婴儿期、学步期;二是再生与成熟阶段,包括青春期、盛年期;三是老化阶段,包括稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期及死亡。
  成长阶段的企业特点是:在孕育期,只有一幅创业的构想;婴儿期,构想成为了现实;这两个时期企业无须促销。到了“学步期”,创业的构想开始体现出价值,企业不但已经克服了人不敷出的困难局面,而且销售节节上升,这意味着企业不仅是存活了,而且日见繁荣。这一时期企业的主要精力用在新产品开发和研制上,无暇顾及其他事情,所以在这一阶段,企业的促销主要是通过网络宣传新产品,而且促销广告呈现单一化的特点。
  再生与成熟阶段的企业特点是:在这个阶段,企业更注重成果,表现超群且能承受增长带来的压力。盛年期的企业很清楚自己在做什么,将向什么方向发展,将如何发展;它们能赚钱,具有与蓬勃向上的学步期企业相似的性格;企业的预算富于进取精神;盛年期的企业具有学步期企业的远见和进取精神,同时又具备青春期企业的控制力与预见力。这个阶段的这些特点,决定了企业的网络广告促销是多极化的,既有老产品的巩固性广告促销,又有新产品的开拓性广告促销,所以这一阶段呈现二元化特点。
  老化阶段的企业特点是:随着灵活性的下降,企业变得老成起来。这时的企业仍然是以成果为导向,但与以前的阶段相比,冲突却少多了。在这样的企业中,办事越来越墨守成规,不敢突破过去曾创造过辉煌的条条框框。到了这一阶段,企业一般在市场上已处于一个稳定的地位,形成了一种安全感,不过从长期看,却不见得靠得住。也许还会闪现出一些创造力,但那只不过是昙花一现。所以,这一阶段没有好的新产品出现,企业的网络广告促销也会同它的逐步衰老一样墨守成规。但在这一时期,如果企业判断准确的话,企业采取的网络广告促销往往呈现多元化的特点。
  
  产品生命周期因素分析
  
  产品的生命周期分为四个阶段:导人期、成长期、成熟期、衰退期。
  在导入期,由于新产品刚刚投放市场,企业存在两方面困难:一方面,消费者与经销商对新产品不了解、不信任,存有戒备心理;另一方面,这个时期的新产品生产,无论是使用的设备、工艺,还是工人操作技术的熟练程度,都还未定型,存在着许多问题,比如产品质量不稳定、成本偏高等。这又反过来增加了消费者、经销商对新产品的不信任。于是,许多新产品在这一阶段夭折了。企业要渡过这个阶段的重重关口,就要下决心完善设备与工艺,提高工人的操作技术水平。同时,企业要投入大量资金进行促销活动。所以,这一阶段应用广告促销是必须的。在这一阶段,为了打开产品销路进行产品赠送或折让也是必要的。
  在成长期,成功渡过导人期的产品已被广大消费者所接受,市场全面打开,销量稳步上升。此时,企业已克服了产品初创期存在的设备工艺不成熟、工人技术不熟练等问题,产品质量大幅度提高,销售额与利润迅速增长。在这一阶段,由于产品已打开市场;促销工作已不必把重点放在宣传新产品上,而应侧重于巩固市场、提高服务。这一阶段销售促进策潞显得不太重要,有时甚至是一种浪费。
  在成熟期,产品的销售量达到顶锋。此时的销售量主要靠消费者的重复购买来维持,产品的销售增长速度放缓,市场扩张率几乎为零。这一阶段主要是巩固市场、增强服务,增加公益性广告,建立顾客忠诚,网络广告主要侧重于提醒式广告。在这一阶段,企业要重视销售促进策略,主要目的是稳定市场、稳固销售量。
  在衰退期,又有更好的新产品出现,促使消费者的消费需求发生变化,转而投向其他产品。在这一阶段,产品因无利可图而退出市场,企业放弃该产品后,转而开发新的产品。在这一阶段,对于老产品而言,企业几乎不用网络广告手段促销,但仍有必要实施销售促进和公共关系策略,因为这一时期的企业产品已接近“尾声”,必须做好产品库存的最后销售,以避免在新产品推出市场时造成大量积压。
  
  其他因素分析
  
  1.产品类型。企业应根据不同的产品类型,选择不同的促销组合方式。产品类型有多种分类形式,比如按生产部门不同,可分为工业品和农产品;按产品分配形式不同,可分为消费品和产业用品等等。这里所说的产品类型,主要是指消费品和产业用品。从西方发达国家网络营销实践看,网络广告是消费品的主要网络促销工具,人员促销是产业用品的主要促销工具,销售促进对这两者同等重要。


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