

[摘要]当今世界已进入品牌国际化的竞争时代。在这种形势下,中国企业应该树立名牌战略观念,从思想认识、管理制度、科学技术等方面不断创新,提高名牌的形象,才能在国际市场上具有竞争优势,从而占据一席之地。
[关键词]名牌战略;挑战;对策
[中图分类号]F279.23 [文献标识码]A [文章编号]1002-736X(2006)12-0040-02
当前,在中国加入WTO、科学技术日新月异、市场竞争的广度和力度日愈增大的新形势下,名牌的优势在市场竞争中举足轻重。国内外无数企业的实践证明,实施名牌战略是企业的成功之路。薄一波同志更是站在国家和民族的高度指出:“努力推进产品质量的提高和名牌事业的发展是我国民族经济复兴的象征,是我国产品走向世界的大战略”。如何成功地实施名牌战略,大力发展我国的名牌事业,这对提高我国企业的竞争能力,参与国际市场竞争,都具有非常重要的战略和现实意义。
一、正确认识实施名牌战略的重要性和紧迫性
名牌战略是企业创造名牌、宣传名牌、保护名牌、发展名牌的一个经营过程。名牌是质量和效益的集中体现,是国家经济实力的重要标志,是民族物质文化与精神文化精华的集中显现。名牌可以带动一个企业、一个行业和一个产业的发展,并可以辐射相关企业、行业、产业,带动一个地区的经济发展,还可以提高一个地区、一个国家、一个民族的知名度,树立国家和民族的创新形象。实施名牌战略,加快培育国际国内知名品牌,对加快社会经济发展,提高企业在国内外市场的竞争能力具有十分重要的作用。在经济全球化迅猛发展的今天,推进名牌战略、培育名牌产品、经营名牌企业,已经成为各国竞争国际市场、带动本国经济、跻身世界经济强国的重要法宝之一。中国要成为掌握自己命运并影响世界格局的经济强国,必须实施名牌战略,并将“名牌战略”上升到世界经济的战略高度,尽快形成一批具有自主知识产权的知名品牌和国际竞争力较强的优势企业。
二、实施名牌战略的措施
(一)实施名牌战略要创造世界名牌
1.实施名牌战略就必须创造企业、中国独有的名牌。名牌的现代意义为名牌是能引人注意、带来利益并产生价值的牌号。名牌之所以成为名牌,就是唯我独有、唯我独优。地方化、民族化、特色化的产品才能世界化。这样的名牌,就是获取高质量、高效益、高竞争力的资本,就是企业生命力的源泉。形成具有自主知识产权的名牌产品,是增强企业核心竞争力的关键。名牌不仅是一个企业经济实力和市场信誉的重要标志,拥有名牌的多少,还是一个国家经济实力的象征,是一个民族整体素质的体现。要创建名牌,就必需花时间、精力、资金,坚持不懈,不断打造。
2.质量战略是实施名牌战略的关键。在市场国际化的今天,产品要想进入国内外市场,首先在质量上必须符合国内、国际标准。光靠价格优势、广告效应,即便一时树立了名牌,若没有稳定的质量做后盾,也是不能持久的。坚持狠抓质量,是创立名牌的根本。企业要建立全方位的质量管理,形成有效的质量保护体系,以保证名牌产品的高质量。
3.完善服务,宣传名牌。名牌战略是一个多分支、多层次、动态的开放系统。名牌有丰富的内涵,其根本标志是质量信誉、服务信誉、诚信经营和产品技术保障。优良的服务可以增强客户对名牌的信赖,扩大名牌的信誉度,增加名牌的影响力和辐射范围。优良的售后服务越来越成为企业争创名牌的突破口和杀手锏。但是,有些企业售前的热情宣传与售后的冷漠对待形成鲜明对比。他们忽视名牌的售后服务,导致客户基础日渐削弱,名牌声誉江河日下。因此,企业要健全服务机制,建立承诺制度。对社会实行公开承诺,全面开展名牌服务活动,创造使用名牌的良好环境。对客商反映的问题,要高度重视,积极处理,得到客商对名牌的充分信赖。
媒体宣传与营销是创造名牌的重要条件。名牌作为无形资产,它的价值有相当一部分是长期媒体宣传积累形成的。创立名牌,必须着眼于长远,加强产品开发利广告宣传。要通过电视、广告等多种形式,大力宣传自己的名牌,提高名牌的知名度,树立名牌的整体形象,扩大名牌的社会影响,提高整个社会对名牌产品的公信度。
4.健全措施,保护名牌。名牌是价值极高的无形资产,能够创造出巨大的物质财富和经济利益。因此,名牌产品往往容易遭到仿制甚至假冒,致使真名牌受到假名牌的强烈冲击,保护名牌势在必行。保护名牌要从多方面着手。首先是政府部门的保护。国家和地方政府应有专门部门负责名牌的动态监测和长期保护,并建立一套与国际接轨的名牌评选制度,以加强对名牌的管理。其次是法律保护。国家及地方人大、政府应加强立法,加大执法力度,严打假冒名牌,整顿名牌市场秩序。要依据国家的产业政策、商标法、专利法和广告法等政策及法律法规,借助行业协会、消协等社会团体及新闻媒体的力量,打假治劣,规范市场行为,打击不正当的市场竞争和地方保护主义,依法保护名牌。再次是社会舆论保护。政府和企业应加强宣传,提高全社会的名牌意识,使公民认识到保护名牌就是保护消费着自己的利益,增强自觉抵制假冒名牌的意识和能力。尤其要动员全社会的力量为企业创名牌建立公平竞争的市场秩序,维护名牌的权益,保证名牌产品的健康成长与发展。
(二)实施名牌战略要树立正确的名牌观念
名牌价值与名牌资产比企业有形资产更具市场价值。有些企业经营者对此认识有误,概念模糊,理不清名牌、名牌经营与名牌管理的内涵及关系,忽视名牌的本质特征,轻视名牌资产的积累,放弃对名牌的持续投资,造成名牌经营上的失误,致使名牌优势逐步丧失。以下是关于名牌战略认识上存在的几个误区,必须加以纠正。(1)名牌商品就是价格昂贵的商品。不少企业认为,名牌的特点显示在高价格上,要让消费者有越贵越好的购物心理。因而他们不顾市场需求,一味追求所谓的“精品”、“极品”。结果虽然产品质量上乘,但价格高得令人难以接受,导致市场占有率下降,而逐渐远离了市场。名牌产品因其选料考究,制作精细,成本相对较高,其价格高于其他同类商品是可以理解的。但名牌并不等于高价,更不等于昂贵,曲高和寡是商家大忌。如百事可乐,它既非“精品”,也非“极品”,而是一种纯粹的大众化商品,同时又是举世公认的名牌商品,其价格为大众所能承受,持续拥有较高的市场占有份额。(2)在经营名牌过程中,文化因素不重要。一些企业对名牌的经营,更多的是关注技术、设施、产品质量等经济因素,容易忽视心理、人文等社会因素对名牌的影响,因此产品虽好,却难
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