

在新的历史时期,全球经济一体化日趋完善和发展,企业的生产经营不仅靠企业领导正确决策,还依靠企业所有员工的共同努力,成功企业必须设法使全体员工全身心投入工作,并不断学习、不断进步,全力以赴为企业创造最大经济效益,为社会创造更多财富,为构筑和谐社会贡献力量。因此,建立学习型企业,构筑和谐社会,已成为当今企业管理的新课题。
一、国内企业建立学习型组织存在的主要问题
1.将创建活动等同于员工培训
许多企业的干部,甚至部分领导总认为抓好企业培训,搞好职工教育,就是在建设学习型企业,说明部分企业领导干部对学习型企业掌握得不深、理解得不透。学习型企业重点强调的是:要建立以信息反馈为基础的学习系统,其目的在于寻找并提高企业不断适应变革的能力,力争形成企业的整体思考能力。因此,学习型企业建设的目标不是学习、不是培训!而是通过学习、培训等手段来提高企业的组织再造能力和竞争实力。
2.缺乏具体规范和标准
我国学习型企业的建设与发展,已经从以理论研究及传播为主进入到理论研究与实践尝试共存并重的阶段,但国内学习型企业建设缺乏具体规范和标准。学习型组织的定义只是描述了一种境界或者一种状态,但没有人能够说得清什么时候、具备了什么条件才可以称之为学习型组织。有了规范和标准,大规模的普及实施就有了保证。十六大提出“建立学习型社会”的号召后,国内许多企业都提出要建立学习型企业,许多人都在认真研究学习型组织的理论。但许多企业在建设学习型组织时,却陷入迷茫之中,一时不知从何入手,有的甚至偏离和曲解学习型组织理论的本质。
3.忽略组织变革,工作流于形式
通常,国内企业的组织结构多为金字塔式,层级较多,信息传递时间严重滞延,反应速度慢。而学习型企业的组织结构多为扁平式,组织决策层尽可能把决策权向组织结构的下层转移,让基层单位拥有充分的自主权,并对产生的结果负责,从而形成以自主管理为主的扁平化组织结构,充分调动员工的积极性,激发员工和组织活力。很多国内企业一方面在讲学习,一方面仍旧保留着传统、陈旧的金字塔式组织结构,无法充分调动基层员工学习、工作的主观能动性,所谓的学习就只能成为一句口号,浮于工作的表面。
4.企业内部学习氛围不浓,员工参与意识不强。
由于近年来国有企业改革不断深入,减员增效、降低成本、员工身份转换等措施相继出台,许多企业随之出现了因人员结构调整后而技术青黄不接现象,企业内部学习大环境仍未完全形成,员工接受新知识、学习新技术的速度相当缓慢,不能适应国有企业改革的需要。另外,部分企业实施传统的技术培训,收效甚微。随着科技化、信息化不断发展,员工对知识需求不仅仅表现在学习本职技术上,更需要各方面技能的提高。许多企业没有根据自身发展战略不断探索新型的学习培训方式,以致于不能很好地吸引员工广泛参与,最终造成培训的效果不佳。
5.缺乏论证,一哄而上
尽管学习型企业的前景十分迷人,但如果把他视为一剂万灵药则是十分危险的。尤其许多企业领导对建设学习型企业仍存在认识上的误区:认为学习型组织就是具有较多高职称、高学位人的组织;部分企业甚至赶时髦、凑热闹,总想利用先进理论维护企业形象。国内多数企业管理组织结构以及文化背景与学习型组织倡导的部分管理理念存在一定冲突,尤其受地域文化和历史传统影响,我国企业内的员工沟通、团队精神与国外企业存在很大差别,这些都是我们建设学习型企业将遇到的问题,因此,创建学习型组织必须认真研究、论证,避免盲目行事,造成工作被动和效益流失。
二、创建学习型企业的几点建议
针对国内企业创建学习型组织存在的问题,结合国内外学习型组织有关理论,现就我国企业创建学习型组织的具体工作提出以下几点建议:
1.更新观念,创造员工学习的良好环境
思想是行动的先导,只有更新学习观念,提高思想认识,才能加快学习型企业的形成和发展,才能学以致用,发挥企业和员工双向的最大潜能。各企业在创建学习型组织过程中,组织领导者及成员必须转变观念,共同处理好企业传统管理和创新管理间的各种关系。要加大对改善员工学习环境的投入;要正确引导员工树立“终身学习”、“全员学习”和“全过程学习”理念,要导入科学的学习理念,利用媒体大力宣传关于组织学习的一些理念和信仰。要紧密联系单位实际和职工的思想实际,广泛深入地向干部职工宣传学习型组织理论和基本知识,引导和帮助人们树立全新的学习理念,增强创建学习型组织的自觉性和坚定性。通过有计划、有针对性地开展学习型组织培训、专题研讨、专家咨询、考察学习、媒体宣传等多种途径和方式,传播与导入学习型组织的科学理念,使广大职工充分认识创建学习型组织的重要性,自觉确立与知识经济时代相适应的学习意识,切实把人人学习、终身学习视为体现完美人生价值的辉煌境界来追求,使学习成为职工自我成长、自我教育、自我发展的主要动力。
2.领导重视,全员参与,以管理机制作保障
按照彼得·圣吉(Peter·Senge)学习型组织有关理论,建立学习型企业在理论上只是“自我超越、改变心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考”五项修炼,但创建学习型企业实践工作涉及企业生产经营方方面面,这是一个系统、长期的工程。企业各级领导必须高度重视,一方面要求各级领导必须加强学习,不断提高学习能力、更新观念、创新管理,以科学的人生观严格要求自已,以科学的发展观建设好企业,努力构建和谐社会;另一方面要加强领导,把具体工作部署到位、要求到位、落实到位。任何企业创建学习型组织过程中还必须注重全员参与,要求每个组织成员认真参与创建过程中的各项工作,树立共同愿景和系统思考理念,努力改变心智模式,大力实施自我超越,从而营造一种氛围,促进学习型组织创建工作。另外,组织健全、机构合理是创建工作的必要条件,创建工作持续长久,必需明确牵头责任单位,明确责任人员,及时反馈信息,及时总结创建过程中存在的问题,持续改进,全面落实。
3.加强组织和团队建设,努力提高学习能力
首先,按照循序渐进、适时切入的要求,有步骤的建设学习型团队和组织。在创建学习型企业的初级阶段,企业可以把理论基础好、工作经验丰富、工作主动热情的知识型核心员工作为试点团队,创建有试点性质的学习型小组,并使之尽可能具备学习型组织的基本特征,以形成学习型组织的样板。然后,进一步按公司、分厂、车间、班组等不同层面,逐步创建学习型组织,大力推广成功经验,确保建设工作全面落实。创建学习型组织是一项庞大而复杂的系统工程,必须坚持党政工团齐抓共管,形成统一领导、分级负责、相互配合、协调一致的学习管理体系。
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