业务流程建模、改进与软件开发
　　
　　针对企业的软件开发与企业的业务流程模型是分不开的。当代针对企业的软件开发已经发展到集数据处理、事务管理、流程监控与决策支持为一体的新型的软件系统，如ERP等。这些新型的软件系统都是以企业模型为基础的。著名的ERP软件BAAN IV的就是通过动态企业建模引导人们进入全面集成的企业应用软件系统的新层次———在支持Internet/Intranet的开放技术环境中以业务流程不断改善为目标的动态ERP系统（Dynamic-ERP）。
　　现在，随着建模语言的不断发展，业务流程建模与软件开发已能很好地结合在一起。下面以BPMI颁布的BPML（The Business Process Modeling Language）为例，谈谈业务流程建模语言在软件开发中的角色。
　　BPML是一种业务流程建模的元语言，正如XML是数据建模的元语言一样。基于事务的有限状态机，BPML为协作型和交易型的业务流程提供了一种抽象的执行模型。BPML将业务流程描述为数据流、控制流和事件流的交叉；同时还具有针对业务规则、安全角色和事务环境的交叉设计能力。BPML用共同的公共界面来表示电子商务流程；同时允许软件人员用不同的方法来实现它。
　　
　　从图2可以看出，BPML被定义为一种媒介，它连接着J2EE系列和ebXML系列———前者使得企业原有的应用系统朝着面向流程的企业计算转变；后者是一系列支持面向流程的B2B协同的协议和标准。BPML支持同步和异步的分布式事务处理。因此由BPML所描述的业务流程模型能作为一种执行模型而将现存的应用系统当作流程组件嵌入到电子商务流程中。
　　
　　小 结
　　
　　综上所述，随着业务流程建模技术和工具的不断发展，通过业务流程建模已能够相对容易地为成功实施电子商务奠定一个坚实的基础。从技术层面来看，业务流程建模已能很好地运用到软件开发中，实现与内部软件层和外部Web Services的集成。从管理层面看，好的业务流程建模软件能够帮助企业更好地实施6δ管理。这样，在实施电子商务时，处于流程各个节点的人员就能够有一个比较一致的流程观；并能够在流程的各节点有效地分配资源，提高产品和服务的质量和最小化成本及最大化投资回报率（ROI）。