［摘 要］ 加快电子商务的发展备受国务院及相关职能部门的重视，但电子商务人才短缺却严重制约着我国电子商务的发展。本文从电子商务人才培养的紧迫性及现状入手，并结合国际国内经济发展的趋势，对我国如何培养高素质的复合型、创新型电子商务人才提出了设想。
　　［关键词］ 电子商务；人才培养；复合型人才
　　［中图分类号］F724.6 ［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2007）02-0064-03
　　
　　一、电子商务人才培养的紧迫性
　　
　　电子商务是指整个贸易活动实现电子化。电子商务的发展仅仅靠企业、消费者和政府的热情是不够的，其成长需要成功的商业模式、良好的法律环境和难以模仿的支撑技术。归根到底，电子商务的发展需要大量的优秀人才。
　　加快我国的电子商务发展备受国务院及相关职能部门的重视，国务院办公厅为此专门出台了《加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2号），提出了电子商务在国民经济及社会发展方面的重要作用，指出了加快电子商务发展的指导思想和基本原则，同时还指出了高等院校要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才，加强电子商务理论研究；改造和完善现有教育培训机构，多渠道强化电子商务继续教育和在职培训，提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力。
　　中国电子商务协会理事长宋玲表示，中国电子商务这几年的发展速度为40%，未来几年可能会超过50%。预计到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元，其中B2B（Business to Business）电子商务市场规模将会达到1.69万亿元，而到2010年中国B2B电子商务市场交易额将达到14.47万亿元。然而，据有关专家预计，未来10年，我国电子商务人才缺口会达到200多万人。人才缺口不是由于各高校电子商务专业招生数的不足，而是缺少那些能够将现代信息技术融合到商务管理，又具有实际操作能力的复合型人才。
　　由此可见，电子商务人才的短缺严重地制约着我国电子商务快速、健康发展。因此，加强电子商务人才的培养就显得尤为重要，如何培养市场需要的电子商务人才也成了摆在我们面前的一道难题。
　　
　　二、电子商务人才培养的现状
　　
　　从2001年开始经教育部批准开设电子商务专业的首批13所高校开始招生，到目前为止，开设电子商务专业的高校已猛增至300多所，在读的电子商务专业学生已达数十万人。2004年，国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心（以下简称CCIEBS CHINA研发中心）对高校电子商务专业学生、自学考试电子商务专业学生进行了就业情况调查，结果显示：截止到2004年6月15日，电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，但是2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。
　　导致电子商务专业学生就业形势严峻的主要原因有以下3点：
　　
　　（一）培养方向模糊,课程设置欠佳
　　许多高校不能清晰地界定并把握其培养的电子商务人才将来的就业方向，因而在课程安排上提出了宽泛的设置方案，导致学生学而不精，学而不专，难以适应市场需求。
　　多数高校电子商务专业设置了15~20门之多的专业课程，虽然本意是为了培养“多面手”，但在实际安排课程时却存在着很大的随意性，将现有的信息技术与商务方面的课程简单地堆砌在一起，缺乏有机结合的系统特性。电子商务需要的是能够掌握传统手段与现代手段相结合的复合型人才，而非各方面知识均了解一二的“通才”。繁重的科目、割裂的教学方式导致学生知识构成上不系统、专业上不精通，因而电子商务专业学生既不符合专业娴熟的当前要求，也不符合综合驾控的未来要求。这种以“万能”为应用目标的电子商务人才，在很大程度上违背了企业对电子商务人才的专业、实用的需求原则。
　　也有一些高校虽注重特长培养，但又太过片面。如一些工科院校，比较强调计算机和信息技术等方面的培养，但忽视经济管理、金融、法律等方面的培养；而一些传统的经济类院校，比较强调经济管理、金融、法律等方面的培养，却忽视计算机和信息技术等方面的培养，因而培养的学生也不符合现代企业的需求。
　　
　　（二）师资严重缺乏,教学经验不足
　　由于电子商务专业是一个新兴的专业，开办电子商务专业的高校从5年前的13所猛增至目前的300多所，各高校对于电子商务的研究时间很短，在学术界还处于探索阶段。因此，就我国目前而言，各高校还没有真正完全符合电子商务教学的教师，现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，其电子商务方面的知识大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够实用，且现有从事电子商务教学的教师大多没有电子商务实战经验，不少教师在从事电子商务教学时只得勉为其难地照本宣科。学生难以学到真正意义上的来自实践的教学经验。
　　
　　（三）缺乏技能训练,理论脱离实际
　　现有高校电子商务教育的现状是：教师以说为主，学生以听为主，教师在教学过程中强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。而商务行为本身又是复杂多变的，电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与，如果将所有的商业行为都固化，事实上与书本教育并没有本质区别。
　　
　　三、电子商务人才培养的设想
　　
　　2006年5月12日至13日，教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会（以下简称教指委）第一次会议在浙江大学召开，会上，商务部信息化司司长王新培、中国电子商务协会理事长宋玲从不同角度阐述了电子商务人才培养的紧迫性。王新培在讲话中提出了电子商务是“技术 服务”的观点，他说，电子商务人才培养要走复合型、创新型人才发展之路，电子商务不是单独的工作领域和行业，而是渗透到各个行业。宋玲也在发言中说，电子商务是整个社会范围内的需求，电子商务是一个新兴行业。
　　的确，电子商务是一个全新的经济形态、全新的经济模式，要取代传统的以GDP来衡量的经济模式，是整个社会范围内的一次巨大变革，是一种全新的变革和发展。因此，需要有一个浩大的、有活力的、有创新能力的管理队伍和技术队伍，这样才能尽快促进我国的新经济发展，减小与发达国家的差距。同时，教育部现在正进行全新的改革，现在的教育更加重视能力。