第三个，过去的媒体是单向的，一对多的，我们只能看电视，最多来个观众意见，但是今天互联网带来的是交互式变革，我认为这是人类文明史上一个非常大的进步。现在用手机可以通过WAV看博客、写博客都一样，所以手机博客用户保守估计是1800万。

另外一块就是视频共享，像Myspace，它基本上占到总流量的1/3，我们国内几乎重要的门户网站，电视台和视频门户，都设立了博客（视频共享）。另外一个就是收费问题，现在最便宜的是20块钱包月费。

今天我们讲媒体的内容，除了专业制作以外，开始有用户制作的内容，另外就是交互的内容。

用户的关系，从单向向交互演化，这是用户和媒体的关系。这张图表反向了双向媒体媒体的变化趋势，通过网络，连接不同的社区、不同的人群，今天Web2.0，通过网站把不同的人连接起来，将来发展就是所谓操作网站，它会连接各个媒体。

另外一个是提供ICT服务，包括对大企业的虚拟专网，以及面向中小企业的服务，以及Web2.0。通过软件提供在线服务，未来这个趋势发展非常强。

第二个问题更重要的一块是未来的RFID所带来的企业联网运作。

第三个问题，网络和业务平台的问题。现在P2P的流量基本上占到了总流量的一半以上。而在P2P的流量里面分成两大类，一半是下载，一半是直接流媒体传播。所以，P2P的发展非常快。但P2P得运营商带来的是什么呢？你传了很多，赚不到钱，消耗带宽是黑洞，怎么办？封、堵，只会双输，我们需要的是双赢。怎么样双赢呢？就需要建立一个分布式的管理系统，建立一个P2P的运营环境。我们可以用PPCache，这样对于客户来讲，他的体验没有任何变化。所以，今天运营商做的就是建立一个可管理的平台，来提供服务，这种模式对于客户，都会有良好的效果。但是我们不要忘了，我们面临消费者的服务是基于互联网的，它不再是运营商专网可控制的网站。在公共互联网上，我们如何建立一个好的秩序，如何提供P2P的支撑环境，提供分布式的管理，这就摆在网络建设上所面临的问题，只有这样，我们才能给用户提供一个高品质、低成本的服务，同时还要保证网络安全运行。

ICT软件和服务体系结构，以虚拟的方式分布在网上，而客户的需求，会以语音的形式反映出来。如何根据用户的需求，语音网感知的需求来调动资源、集成和谐的结合呢？是今后ICT服务的一个方向。

四、电信变革的思考

第一，我们今天对固网运营商而言是下滑，目前主要是靠宽带，宽带已经成为运营商的运营中心。但是宽带如何维持？靠100块钱的包月费能不能维持？我们可以看到美国电信起死回生的启示，它就是宽带维持。这立一个重要的问题就是，固网宽带之所以能发展到1.1亿多，它的根本问题就是包月，没有包月的时候，宽带不可能发展。所以，只有包月才能解决宽带问题。但是对于移动来讲，今天主要的移动运营商还不是包月。他们认为一旦一月包月，用户就不用PPCache打电话，所以全世界的移动运营商有一个默契，包月可以，但是只包WAP，或者只包转专网。去年和黄开始包月，我写了一篇博客，事实证明我的观点是正确的，欧洲包月之风开始盛行。

第二个，综合信息服务商。这里的问题是，在今天我们会建立的产业链，过去的产业链，从内容专业制作到网上分发，最后电信运营商再传输，这只占很小的比例。今天媒体变成双向的，我们的制作也是来自于用户，他要上传上去，再把它组合，再把内容分发下来，所以整个产业链的结构发生了变化。现在的问题是，运营商今后在产业链中处在一个什么位置上，这是今天探讨的问题。

另外一大块就是网络广告，网络广告发展势头非常之好。

另一大块是ICT，对运营商来讲，增加的收入另一块就是ICT。中国电信运营商来自企业大客户的收入只不过20%，而国外大部分收入来自于企业大客户，对消费者的收费是比较低的。因此，面向企业的服务，还是有很大的增长空间。

我重点讲第四个问题，就是网络中性化的争论。实际上目前对于网络，网络应该是开放平台提供给用户，运营商传输就可以了，不要以不同的业务收不同的钱，这样就有两种意见，一种意见是网络要中性，另一种意见是网络不能中性。支持网络中性化的，发表了一个互联网自由宣言，提出三点：第一点，宽带上网大家都负担得起。第二点，要建立一个开放的、中立的网络。互联网的宽带接入，应该开放给所有的生产者和消费者，在公平、平等条件下提供互联网内容，不受歧视，就是各种形式、各种方式的接收都是一律平等的。第三点，通过竞争提供世界级质量，但是电信业对此持有不同意见，因此这个争论还在进行中。

最近的矛盾集中在700兆频段的拍卖，美国FCC在今年7月30日通过一个决定，就是把600到800的频段拿出来，作为宽带接入使用，条件是什么呢？基本上就接纳了刚才说的原则，是一个开放的、中立的网络，就是任何服务商、任何终端，都可以上网，运营商不得歧视。这一点出来之后，电信运营商有不同意见。