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妙龄女郎当“老人的拐杖”铸就了自己的金拐杖
[作者:7t5.cn|来源:|时间:2007-09-23| 收藏 推荐 ]【

明白了老年人的需求,酝酿靠为老年人服务赚钱
  商家们都说,为女人服务,为孩子服务,为有钱的人服务……因为这样的服务能赚到钱。可是,你知道吗?为城市里的有才华的老年人服务,能赚到更多的钱。今年26岁的陆静,甘做“老年人的拐杖”,善于发掘老年人中的“奇才异能之士”,在帮助他们发挥佘热同时,自己也赚到了钱。
  
  1979年,陆静出生于辽宁省沈阳市铁西区。她的父母在同一家国企工作,父亲是工程师,母亲是工会的文艺干事。成长于这样的“书香门第”,陆静从小就受到了良好的教育,也表现出了一定的灵气。遗憾的是,高中毕业时她没能考上大学。
  陆静的成长史,同时也是父母所在国企的衰败史。她上初中的时候,这家国企的效益就大不如前,父母的脸上挂满了愁容。等她高中毕业时,年仅50岁的父母就被迫“内部退休”了。让父母有点欣慰的是,企业为了照顾他们,让18岁的陆静进厂当了临时工。
  可是,这家企业每况愈下,2001年时更到了破产的边缘,陆静父母的基本退休补贴已无法得到保证,陆静的工资更是不升反降。早已厌倦了的陆静,痛下决心到南方发展。临行前,父母反复嘱咐她说:“出去后要好好做人,凭本事吃饭,靠头脑赚钱。”陆静明白父母话里的含义,她的几个女同学和父母几个同事家的女儿,早在外面凭身体赚钱了。
  2001年10月,陆静到了广州。她先在一家公司做了一年的文员,后又于2002年11月进入一家规模较大的家政公司,做客服主管。正是在这里,她开始了人生的转折。
  这家家政公司的业务范围包括搬家服务、保姆介绍、家庭教师介绍、钟点工服务,甚至是通下水道、修理水龙头等。而陆静这个客服主管的职责,是接待来访的客人,处理客户的投诉等。几个月的时间里,陆静见到了各式各样的人,既有名车豪宅的大老板,也有刚从农村来的不名一文的小保姆,还有那些负责搬家、通下水道的农民工。在感叹世态万象的同时,她也提高了待人接物、联系业务、处理纠纷的能力。
  2003年春天,陆静接待了60多岁、手指上戴一枚大金戒指、满面愁容的陈老伯。陈老伯提出的要求让陆静口下了一跳:“小姑娘,能不能帮忙找份赚钱的事做,实在不行,打工也可以呀,只要别被人骗就好了!”这么老了,还要找工作?陆静还是第一次碰到。更让她感的奇怪的是,这位陈老伯从头到脚穿的都是名牌,再加上他手上的那枚大金戒指,显然不是个穷人。陆静好“老伯,看您的气度,应该是衣食无忧啊,还用找事做啊?”
  这一问,陈老伯打开了话匣子。他说,以前他在国企负责后勤保障,忙忙碌碌了几十年,退休后,闲下来,特别不习惯。去年,他听了某白蚁保健品公司的游说,投资11万多元买了几十套白蚁保健品,准备连锁加盟,坐收红利。谁知,就在上个月,这家公司却因涉嫌变相传销,被工商和公安部门联手查封了,他只要回了一点点钱。最后,陈老伯叹了口气说:“那公司在大都会广场办公,那可是甲级写字楼,听说一个月一平方米的租金就要好几百元。谁知道这样气派的公司竟是搞传销的。唉,年龄大了,跟不上形势,容易被人骗。但我闲不下来呀,小姑娘,你有没有好路子?不在赚钱多少,有事干就好。”
  看着财大气粗的陈老伯,陆静想起了自己的父母,他们连基本的退休金都不能按时拿到,为生计发愁。而这个陈老伯一大把年纪了,还上蹿下跳,真是吃饱了撑的。于是,陆静没好气的说:“对不起,老伯,我没路子,找不到适合您的事做。”
  陆静真想不通,陈老伯有钱有闲,好好安享晚年就得了,还找什么事做,打什么工呀?自己想闲下来,还没那条件呢。
  几天后的一个晚上,陆静去位于天河区的棠下小区看望一个朋友。棠下小区是个大型小区,陆静估计有几万人在里面住。晚上九点多的时候,小区的主街道上仍聚集着大批休闲的人群,打羽毛球的、跳舞的……一个小型“老年乐队”吸引了陆静的目光。老年乐队里有指挥,有歌手,还有拉手风琴的、拉二胡的。几个老年人在为感兴趣的人免费教歌,不论男女老幼都可参加。那个老指挥非常专业又非常敬业,连人群中谁唱错了牛拍他都会指出来。看着这几个快乐的、热情的老人义务教歌,带来了周围人群的阵阵掌声和笑声,陆静似有所悟。她也似乎对那个闲不住的陈老伯有了些了解。
  过了不久,有个56岁的张老师来到了家政公司。张老师对陆静说,她以前是某中学的英语老师,去年退休了。她的儿子在英国工作,女儿在美国工作,她又不愿与那些俗气的老太太一起打麻将,真是空虚得很。原来学校的一些学生家长想请她为孩子当家教,但考虑到影响,她不愿去。带惯了学生,又正当“年富力强”的她,要憋出病来了。她说:“陆小姐,你们这负责介绍家教,如果有别的学校的学生家长想找我这样的老师,就通知我一下。给不给钱无所谓,学校的效益好,我现在每个月的退休金和补贴加起来将近3000元,儿子和女儿还给我寄钱,我不缺钱花。”
  此时的陆静,已能完全理解像张老师这样的老人的需求。她回答说:“好的,张老师,您等几天,有消息我就通知您。”
  也是在这个时候,陆静想,在广州这样的城市里,有大量退休的工程师、教师、文艺界人士……这些老人家有知识、有专业、又不在乎赚钱多少,有的人还“年富力强”,他们在某些领域还是有市场的。如果能为他们找到“出路”,然后从“用人单位”身上收钱,那自己赚起钱来岂不是很容易?
  一个为老年人服务并以此赚钱的计划慢慢形成了。
  
  从公益活动开始,甘做老年人的拐杖
  
  经过深思熟虑,2003年7月,陆静向家政公司老板提出,以前公司的服务对象是家庭,向家庭输送年轻的“劳动力”;现在她想组建个专门为老年人服务的部门,将这些老人作为“劳动力”输送出去;她希望以承包的方式来经营这个部门,公司不必投一分钱,但需提供办公的场地,且许可这个部门使用公司的名义开展业务;赚到的利润,部门与公司按五五分成。
  老板分析说:“小陆,你这个想法挺大胆,但并不符合实际。现在的公司招人,都要求35岁以下;家庭找家教,喜欢找在校的大学生;找保姆,喜欢找年轻的小姑娘。就是找年纪大的,总也得50岁以下,手脚利索、脑子灵活,能完成工作吧。要是找个六七十岁的老头老太太,活干不了,还得照顾他,万一他有个磕磕碰碰,人家还负不起那责任呢。”
  老板说得不是没有道理,陆静却认准了这条路。她坚定的认为,那些老年人绝没有老板说的那么差劲,而社会上也有需要他们的市场。她向老板反复解释。


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