济南市民政局近日正式开通福彩贴心“一键通”服务系统，将为居民、特别是“空巢”老人提供紧急医疗救助和各项日常社区服务，成为名副其实的“电子保姆”。

随着人口老龄化进程的加快，目前济南市60岁以上的老年人有80多万人，这些老年人的日常照料问题日益突出。

济南市福彩贴心“一键通”服务系统由济南市民政局投资，济南市社区服务中心兴建。作为一种全新的求救求助呼叫系统，用户使用时不需记住任何电话号码，只需按下呼叫器上的专用按键，就可与呼叫中心的话务员直接对话，在几秒钟之内即可获取医疗救助和各项社区服务信息。紧急情况下，话务员还会同步通知用户事先设定的紧急联系人，这一服务项目特别适合照顾行动不便的老人。

目前，济南福彩贴心“一键通”服务系统可提供紧急医疗救助、家政、维修、咨询、旅游、超市折扣等几十种服务项目，并具有防盗、烟感、气感等多项拓展功能，使居民特别是老年人足不出户就能享受到贴心便捷的服务。